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La carte son intégrée a disparu

Fermé
NickJr Messages postés 18 Date d'inscription lundi 12 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2018 - 9 mai 2018 à 12:04
kaneagle Messages postés 85713 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 février 2025 - 10 mai 2018 à 11:49
Bonjour,

depuis ce matin je n'ai plus de son sur l'ordi. L'icône du haut parleur a une petite croix rouge et il est inscrit "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé". J'ai essayé de faire des mises à jour mais impossible. Dans le panneau de configuration, gestion des périphériques, il n'y a plus d'onglet audio. C'est comme si la carte son avait disparu de l'ordinateur. Tout fonctionnait très bien hier.
J'ai branché une carte son en USB et le son fonctionne. Mais dès que je la débranche, plus rien bien évidemment.

Est-ce que quelqu'un aurait une solution à mon problème ?

Cordialement,


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4 réponses

Réponse 1 / 4
kaneagle Messages postés 85713 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 février 2025 14 386
9 mai 2018 à 12:13
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidé et jeu ?

C'est quoi le no. du modèle exact d'Asus ?

Regarde sur l'étiquette sous le portable.

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NickJr Messages postés 18 Date d'inscription lundi 12 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2018
9 mai 2018 à 12:16
Le contrôleur audio n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques.

Le modèle est un K555L
-1
kaneagle Messages postés 85713 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 février 2025 14 386
9 mai 2018 à 12:22
No. incomplet: il manque une lettre après le L
Ex: K555LF, K555LB, etc...
0
NickJr Messages postés 18 Date d'inscription lundi 12 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2018
9 mai 2018 à 12:23
K555LA
0

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