La carte son intégrée a disparu

NickJr Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis ce matin je n'ai plus de son sur l'ordi. L'icône du haut parleur a une petite croix rouge et il est inscrit "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé". J'ai essayé de faire des mises à jour mais impossible. Dans le panneau de configuration, gestion des périphériques, il n'y a plus d'onglet audio. C'est comme si la carte son avait disparu de l'ordinateur. Tout fonctionnait très bien hier.
J'ai branché une carte son en USB et le son fonctionne. Mais dès que je la débranche, plus rien bien évidemment.

Est-ce que quelqu'un aurait une solution à mon problème ?

Cordialement,


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4 réponses

kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 523
 
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidé et jeu ?

C'est quoi le no. du modèle exact d'Asus ?

Regarde sur l'étiquette sous le portable.

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NickJr Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le contrôleur audio n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques.

Le modèle est un K555L
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kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 523
 
No. incomplet: il manque une lettre après le L
Ex: K555LF, K555LB, etc...
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NickJr Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
K555LA
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