Mise a jour du pilote du contrôleur vidéo [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
Apres réinitialisation de mon PC, je n'arrive pas a mettre a jour mon contrôleur vidéo comme vous pouvez bien le voir sur la photo jointe.
Je ne sais pas du tout quoi faire, si vous pouvez m'aider, je vous en serais reconnaissant
Alixan

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Alixan
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 76687 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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salut

donne la marque et le modèle de ton pc, et s'il est en 32 ou 64 bits

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+
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Bonjour, merci de m'avoir répondu,
marque ASUS et 64bit (sous windows 10) (j'ai rajouter une photo avec info sur ordi tu en as besoin)
Alixan
PS: je reviendrais demain, je doit partir, merci encore pour ton aide
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donne moi l'identifiant du périphérique (la 1er ligne suffit)

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+
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voila l'identifiant du périphérique :
PCI\VEN_8086&DEV_0A16&SUBSYS_10D01043&REV_0B
Alixan
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D'après mes recherches il faudrait que j'installe ce pilote, c'est sa ?
https://downloadcenter.intel.com/product/97500/Graphics-for-4th-Generation-Intel-Processors
Alixan
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salut

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+
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je le télécharge juste et le met sur le bureau (et execute) ? pas besoin d'allez le sélectionner pour l'installer ?
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oui, tu le télécharges et tu l'installes

@+
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dernière chose avant de redemander, j'avais désactiver l'installation automatique des pilotes, c'est important ? il faut que je le réactive ?
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quand tu as eu le soucis (dans ton 1er message), tu as voulu installer quel pilote?

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

https://www.commentcamarche.net/faq/2380-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion

@+
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ok, regarde aussi ce que tu as dans "carte graphique" et poste 1 capture d'écran

PS: j'ai vu ce message après t'avoir répondu....

dernière chose avant de redemander, j'avais désactiver l'installation automatique des pilotes, c'est important ? il faut que je le réactive ?

je pense qu'il est préférable de le réactiver, tu peux avoir des MAJ via Windows Update pour les périphériques

@+
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Carte graphique:


et d'accord, j'ai réactivé pour l'installation des MAJ auto
Alixan
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ok, regarde si tu as des MAJ

j'ai trouvé 1 pilote, je le télécharge et l'analyse sur VirusTotal et je reviens

@+
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d'accord merci,
j'en ai une ... "Mise à jour des définitions pour Windows Defender Antivirus – KB2267602 (Définition 1.263.652.0)"
Alixan
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tu peux la faire, c'est pour Windows Defender

ensuite, essaye ce pilote clique ici

si ça ne fonctionne pas, va sur cette page pour faire 1 détection de ton matériel

https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/detect.html?iid=dc_iduu

dit moi ce que ça donne

@+
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Toujours le même message d'erreur, je vais faire la détection je te tien au courant
Alixan
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ok, en attente de ta réponse

@+
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Voici ce qu'il m'affiche après analyse :

Est-ce normal qu'il dise que le contrôleur vidéo soit à jour ?
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Est-ce normal qu'il dise que le contrôleur vidéo soit à jour ?

je ne pense pas, vu que tu as 1 alerte dans le gestionnaire de périphériques...

regarde cette page pour ton problème >> https://lecrabeinfo.net/mettre-jour-drivers-carte-graphique-intel-hd-graphics-erreur-fabricant-constructeur-windows.html

dit moi ce que ça donne

merci

@+
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re,
Mais eu il font la MAJ d'une carte graphique ? pas de contrôleur vidéo, c'est normal ?
Alixan
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la manipulation est la même pour le contrôleur vidéo, la page c'est juste pour l'exemple de procédure

PS: avant la manipulation, essaye ce pilote du site Asus pour ton pc

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin10/VGA/VGA_Intel_Skylake_Win10_64_VER1018154281.zip

si la détection ne fonctionne pas avec le site Intel, tu pourras testé avec Drivers Cloud >> https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

PS: installe l'agent correspondant à ton pc (64 bits)

si tu as des questions...

@+
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re,
j'ai grâce à ton logiciel de mise a jour pilote, pu installer le même contrôleur vidéo que j'avais sur mon PC



j'ai alors suivi les instruction, redémarrer mon PC, le problème à disparue. Je suis donc allez voir dans les périphérique et voila la nouvelle "configuration" (contrôleur vidéo à disparu mais : "Intel graphique family " à été ajouter dans carte graphique)


Le problème semble être résolu, merci de ton aide
Alixan
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comme tu n'as plus d'alerte dans le gestionnaire de périphériques, oui, ton problème est résolu (si tu n'as pas d'autres soucis)

pense a mettre le topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/faq/11365-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu

PS: le pilote est sur cette page Intel >> https://downloadcenter.intel.com/product/97500/Graphics-for-4th-Generation-Intel-Processors

le Intel® Graphics Driver for Windows* [15.40]

@+
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D'accord,
Une dernière chose est-ce normal que mon écran me paraisse un peu plus jaune (au bout de 5-10 min après redémarrage ), ça ne me le faisait pas avant avoir résolu le probleme ? Ce n'est pas très grave mais cela parait bizarre.
merci énormément de ton aide.
Alixan
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D’ailleurs plus je regarde l’écran de dessous plus il est blanc (normal), plus je le regarde de dessous plus il parait jaune
Alixan
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Une dernière chose est-ce normal que mon écran me paraisse un peu plus jaune (au bout de 5-10 min après redémarrage ), ça ne me le faisait pas avant avoir résolu le probleme ?

je ne sais pas, mais Drivers Cloud t'a proposé d'autres pilotes graphiques (pour Nvidia par exemple)?

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Non aucun (si on parle bien du logiciel installé pour analyser le système)
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D’ailleurs plus je regarde l’écran de dessous plus il est blanc (normal), plus je le regarde de dessous plus il parait jaune

tu veux dire de dessous et de dessus?

regarde dans Windows Update si tu n'as pas de MAJ

s'il n'y en a pas, fait 1 recherche manuelle des MAJ

tu as vu mon dernier message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35263673-mise-a-jour-du-pilote-du-controleur-video#27

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re,
Dessus pour blanc et dessous pour jaune,
J'ai fait un test et ... malheureusement pour MAJ de "intel HD graphique family" ...


PS : je vais voir si il y a des MAJ sur windows update
Alixan
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Aucune MAJ, mais pour le nouveau probleme, je peux utiliser le site (donné précédemment : https://lecrabeinfo.net/mettre-jour-drivers-carte-graphique-intel-hd-graphics-erreur-fabricant-constructeur-windows.html ) et le suivre a la lettre
Alixan
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pour moi ton périphérique est à jour, mais tu peux refaire 1 détection avec Drivers cloud pour voir s'il te propose 1 pilote plus récent

PS: je m'absente 30 minutes

@+