Erreur d'installation chrome

Résolu
Thomas -  
Bonjour,
Récemment j'ai voulu faire de La place dans mon disque C:\ et j'ai voulu déplacer les fichier de chrome sur mon disque D:\ ...Evidemment cela n'a pas marché j'ai donc décider de désinstaller chrome via le désinstalleur de programme sur l'ordinateur. Cependant quand je re-télécharge chrome depuis le site officiel a chaque fois l'installeur me met le message d'erreur suivant: "Echec de le décompression de l'archive par le programme d'installation. Veuillez télécharger de nouveau Chrome"
Merci de prendre le temps de lire mon message,
Répondez-moi le plus vite possible car je ne peut pas travailler sans chrome

4 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  2. Malekal_morte- Modérateur
    Pour voir :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1. Thomas
      Bonjour et désolé pour l'attente,
      voici les 3 liens que vous m'avez demandé :
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180425_i12h9u6z5v5
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180425_w12v6c79f11
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180425_14n7q14h7q7
      Je ne sais pas en quoi cela va me permettre d'installer chrome mais bon... je vous laisse faire
  3. Malekal_morte- Modérateur
    Deux antivirus installés..

    Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
    Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
    Tu peux donc les désinstaller.
    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :

    CCleaner
    Glary Utilities
    McAfee Internet Security
    McAfee WebAdvisor
    Web Companion


    PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
    Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

    Test en ayant Avast! désactivé aussi.
    1. Thomas
      Je ne comprends pas vraiment ou vous venez en venir :
      De 1 je n'ai pas de virus d'installé comme vous le dites "deux antivirus d'installés"
      De 2 je ne vois pas l'intérêt de désinstaller un antivirus
      De 3 quel est le rapport avec mon erreur d'installation avec Google chrome ?
    3. Thomas
      Bon ok je vais voir si je peut en désinstaller un ou deux mais quand au problème de base c'est à dire installer chrome je dois faire quoi ?
    4. Malekal_morte- Modérateur
      @ThomasAprès le ménage, test en ayant Avast! désactivé.
  4. Thomas
    Après avoir désinstaller Avast et redémarrer mon ordinateur, j'ai enfin réussis a installer chrome. Merci beaucoup pour votre aide!
    1. Malekal_morte- Modérateur
      De rien et évite d'avoir deux antivirus à l'avenir, ça met la pagaille.