Problème avec Teamviewer

Nico7839 Messages postés 103 Statut Membre -
barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 22 avr. 2018 à 11:52

Bonjour,

Depuis quelques temps, je n'arrive plus à me connecter à distance avec Teamviewer. Cela fonctionne uniquement en Lan.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance
Nicolas

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2 réponses

Réponse 1 / 2
barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 930

Bonjour,

Est-ce que les versions de Teamviewer sont les mêmes ?

Qu'est-ce que tu obtiens comme message d'erreur ?
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1. Nico7839 Messages postés 103 Statut Membre
  
  Oui ce sont les même versions (version 13).
  Pour le message d'erreur je ne sais plus exactement mais tu peux essayer, voici l'ID 379 508 828
  
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2. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 930 > Nico7839 Messages postés 103 Statut Membre
  
  Je viens d'essayer, j'arrive sans problème jusqu'à l'authentification.
  
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3. Nico7839 Messages postés 103 Statut Membre
  
  C'est curieux moi je n'y arrive plus avec mon Iphone, alors que ça marchait bien auparavant !
  
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4. Nico7839 Messages postés 103 Statut Membre
  
  Comme l'a suggéré Racq, je vais désinstaller et réinstaller sur mon Iphone
  
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5. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 930 > Nico7839 Messages postés 103 Statut Membre
  
  Je dirais qu'il faut creuser du côté de l'iPhone.
  Je ne peux pas t'aider davantage, je n'ai pas d'iPhone.
  
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Réponse 2 / 2
Racq Messages postés 4 Statut Membre

Essayez de supprimer le programme et de l'installer à nouveau. D'habitude ça marche ;)
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1. Nico7839 Messages postés 103 Statut Membre
  
  Sur le PC ou sur mon Iphone ?
  
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