Tablette réinitialisée bloquée

mgxbthm -  
Bonjour suite à la réinitialisation de la tablette iPad 2 je suis bloqué lorsque je configure la tablette à l'étape aide à l'activation . en effet je ne dispose ni de l'identifiant Apple ni du mot de passe . que faire ? Ou a défaut comment retrouver l'adresse mail sachant que la tablette est une tablette pour le travail et que je ne sais pas qui a rentré cette adresse mail

1 réponse

  1. feloki
    Et bien il faut le demander au précédent propriétaire, ou bien aller chez Apple avec la facture. C'est l'unique solution.
    1. mgxbthm Auteur
      Malheureusement pas de facture et pour l'adresse mail je ne la connais pas je voudrais justement trouver un moyen de l'afficher où trouver un logiciel puisse m'aider à finaliser l'initialisation sans passé par identification
    2. mgxbthm Auteur
      Et bien entendu cette tablette a été acheté il y a longtemps et nous n'avons plus la facture
    3. feloki
      Malheureusement sans cette adresse mail il n'y a plus rien à faire dans ce cas. De l'intérêt de toujours conserver les factures ! Cette tablette ne pourra plus servir que de presse papier.
    4. mgxbthm Auteur
      D'ailleurs je ne comprends pas l'histoire de la facture ça pourrait être une facture quelconque d'un ipad autre
    5. feloki
      Non impossible, car Apple vérifie le vrai propriétaire avec le numéro de série.

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