Idt high definition audio codec - PAS DE SON [Fermé]

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Bonjour à tous,

Désolé de rouvrir un topic à ce sujet, mais après avoir éplucher les forums, même sur les topics résolu, je ne trouve pas de solutions à mon problème.
Après avoir remis mon pc à zéro, impossible de mettre à jour le pilote de la carte son.
J'ai essayé de dl des drivers sur différents sites, de mettre à jour directement sur win10 mais rien ne fonctionne.
Je suis vraiment à court d'idées c'est pourquoi je poste ce message.
Voici la config du pc ainsi que différentes screen du périphérique:



Merci d'avance

1 réponse

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Bonjour,
Applique ceci sur la ligne concernée, clique ICI.
Copie et colle le n° d'identification du périphérique dans une prochaine réponse.
Quel PC, marque, modèle, type, références, etc............?
Quel système d'exploitation ?
Quelle version ?
Cdlt.
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As-tu tenté d'installer ce pilote, sp62736.exe ?
@+
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Oui, mais voici le message d'erreur qui s'affiche à la fin de la mise à jour :
Votre système d'exploitation n'est pas conforme aux exigences minimales.
La MAJ à été annulée. (9998)

Je commence vraiment à penser que la carte son est morte mais je vois par comment cela serait possible
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As-tu tenté de le désinstaller, ce pilote IDT, puis ensuite redémarrer le pc afin de le reprendre en charge lors de la réinitialisation ?
Sur le site du constructeur, aucun pilote n'est proposé pour Windows 10 64 bits !
Est-ce que Windows est à jour ?
Autre chose également, l'audio IDT intégré à la carte mère n'est pas disponible si une carte son est installée sur un port PCI !
@+
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Oui, c’est d’ailleurs la première chose à laquelle j’ai pensé.
C’est effectivement ce que j’ai pu constater, sur le site hp aucun pilote n’est proposé.
Win10 est à jour, tout fonctionne correctement, c’est pourquoi n’ayant plus de solutions je suis venu sur ce forum afin de trouver une solution.
Peut être que le problème vient du fait qu’il n’y ai pas de carte son, et que celle ci est rattaché à la CG ou au processeur directement? Faudrait-il que j’essai de voir à ce niveau la?
En tout cas je te remercie pour ta contribution.

Cdlt
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Bonjour,
Tente peut-être de mettre le chipset à jour, désinstalle le pilote IDT, redémarre l'ordinateur puis réinstalle-le.
Chipset >>> sp63931.exe.
Cdlt.