Windows 10 et IDT High Definition audio CODEC non fonctionnel. Résolu/Fermé

Question

Bonjour !

J'ai un peu écumé les forums avant de me décider à poster ce message. Il y a quelques temps, possiblement suite à un virus, mon ordinateur a perdu accès à Internet (aucune application ne pouvait se connecter, malgré un.e envoi / bonne réception de paquets vers/depuis la box.). J'ai donc décidé d'employer la méthode forte et de réinitialiser complétement mon ordinateur.

Depuis, le son ne marche plus. Plus précisément, quand je vais dans le gestionnaire de périphériques pour mettre à jour les pilotes, j'obtiens ce message :
https://img-19.ccm2.net/zHCtamRso5a4Sh82BZjU9QBkgUc=/93f6f9c536ad42afa298dc3de22f9c66/ccm-ugc/MaJ_pilote.png

En plus d'avoir une joli petite icône "Son non fonctionnel" dans la barre des tâches.

Ne me démontant pas, je décide d'écumer les forums, et tombe sur diverses solutions :
     Installer un pilote depuis le site constructeur http://www.realtek.com.tw/downloads/
     Installer depuis le site de HP (marque de mon ordi) : rien pour Win10 et mon modèle.
     Sans oublier les divers pilotes proposés à droite à gauche par des forums, et l'astuce de redémarrage du service Audio de Windows.

J'en m'en remets donc à votre sagesse et vos connaissances, joignant un rapport speccy http://speccy.piriform.com/results/kvGCbrsUVD6MJZaZhCKKjOP

Merci et bonne journée,
Idra'

kaneagle · Accepted Answer

Fais clic droit sur le pilote --> sp63932.exe
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp63932
Dossier --> src
Sélectionne le dossier --> wdm
OK, suivant
Redémarre

billmaxime · Answer

salut 

le lien de Speecy n'est pas fonctionnel

pour ton pilote son, essaye avec Drivers Cloud

installe l'agent, prend celui correspondant à ton pc 32 ou 64 bits

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

le lien pour Drivers Cloud >> https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

quand l'agent est installé, clique sur le bouton "mes pilotes"

regarde s'il te propose 1 pilote audio pour ton pc

@+

billmaxime · Answer

salut

je vois ceci pour le son dans le rapport de Speecy:

Audio
NVIDIA High Definition Audio

la carte est activée dans le bios?

En plus d'avoir une joli petite icône "Son non fonctionnel" dans la barre des tâches. 

tu as 1 croix rouge sur l'icône du son dans la barre des tâches?

donne moi la référence complète de ton pc (marque, modèle), j'ai l'OS W10 en 64bits

@+

billmaxime · Answer

re

clique sur l'icone du son dans la barre des tâches, et regarde ceci:

dit moi ce que ça donne (si le son est fonctionnel)

@+

billmaxime · Answer

re

Cliquer entraîne une résolution des problèmes, je n'ai pas accès au volume.

je vois dans ta capture d'écran:

qu'il n'y a pas de hauts-parleurs ou de casque de branchés

tu as des hauts-parleurs intégrés sur le pc?

le pc est 1 portable ou 1 fixe (tour)?

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai des enceintes fonctionnelles branchées sur une des deux prises Jack, mais l'ordi n'a pas l'air de les détecter, quelque soit la prise utilisée. 

c'est pareil si tu branches les enceintes à l'avant ou à l'arrière de la tour?

Cliquer entraîne une résolution des problèmes, je n'ai pas accès au volume.

la résolution des problèmes te donne quoi comme message?

@+

billmaxime · Answer

re

c'est quoi ce mesage d'installation de pilotes?

dans ton gestionnaire de périphériques, tout est OK il me semble?

@+

billmaxime · Answer

re
tu peux me donner l'identifiant de >> IDT High Definition audio CODEC

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+

billmaxime · Answer

re

pendant que je fais 1 recherche, regarde ceci

https://h30478.www3.hp.com/t5/Archives-Ordinateurs-Bureau-Moniteurs-Lecture-Seulement/Son-windows-10/td-p/598557

@+

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> IDT High Definition Audio 
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Clic droit sur Démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> IDT High Definition Audio 
Redémarre le pc.

Essaie ce pilote audio --> IDT

billmaxime · Answer

re

regarde le message de Kaneagle

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34793503-windows-10-et-idt-high-definition-audio-codec-non-fonctionnel#16

ça va résoudre ton problème

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai déjà essayé, mais l'installation échoue ^^ 

je vais demander à Kaneagle de venir sur le topic pour t'aider

@+

kaneagle · Answer

Si ca ne fonctionne pas avec le pilote proposé, essaie celui-ci --> IDT audio

billmaxime · Answer

re

télécharge 7ZIP sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

quand il sera installé, clique droit sur le "pilote" et choisi 7ZIP >> extraire vers...

@+

billmaxime · Answer

re

ALZip ne suffit pas ? ^^ 

il ne te propose pas la "dézippage" directement, alors que 7ZIP le propose 

@+

kaneagle · Answer

De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne journée.

billmaxime · Answer

re

Victoire o/ avec7zip j'ai pu extraire le pilote, j'ai suivi tes instructions et ça a marché o/

Merci beaucoup à vous deux !! 

pas de soucis pour l'aide, ça nous à fait plaisir

comme ton problème est résolu, pense a mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+

Windows 10 et IDT High Definition audio CODEC non fonctionnel.

17 réponses

Discussions similaires

Newsletters