Imprimante HP...

Résolu/Fermé

jakrob1 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 26 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2018 - 26 mars 2018 à 19:25
jmarion3 Messages postés 45583 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 - 27 mars 2018 à 05:30

Bonjour, je recherche suite à suppression par antivirus (!) à reconnecter mon imprimante (âgée..!) HP PSC 1417 passée de trois-en-un à..."en un" (que photocopie !) en tentant de télécharger un pilote gratuit qui correspond, étant encore sous Windows 7. Le Cd-Rom d'installation "XP 2000" est rejeté,..merci de vos conseils.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

jmarion3 Messages postés 45583 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 328
Modifié le 26 mars 2018 à 20:13

Bonjour ;

Je te suggère de visiter le site HP >> Ici pour un Windows 7-64 bits ou bien Ici pour Windows 7-32 bits mais certainement identique
A+ Pour tes commentaires à venir mais si aucun >>Résolu

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
26 mars 2018 à 19:37

Hello jmarion3, bonne soirée à toi.
Cdlt.

jakrob1 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 26 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2018
26 mars 2018 à 20:18

Merci pour l'aide !..finalement pas résolu : conseil HP de consulter "aide te support" (www.hp.com/support) car "erreur fatale" en rapport avec "MSI.netdevicemanager40" au téléchargement...Cordialement, jak

jmarion3 Messages postés 45583 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 328
Modifié le 26 mars 2018 à 20:24

Tu n'as pas un N° avec ce rapport d'erreur (exemple 2343 ou autres ?)
Avais-tu entièrement et proprement tout désinstallé de cette imprimante avant de la réinstaller ?

A+

Réponse 2 / 3

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
26 mars 2018 à 19:35

Bonsoir,
Windows 7 32 ou 64 bits ?
Cdlt.

jmarion3 Messages postés 45583 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 328
26 mars 2018 à 19:38

Bonsoir glg29 >> Ça roule ...

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434 > jmarion3 Messages postés 45583 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024
26 mars 2018 à 19:43

Oui nickel, si tu fais allusion à ce que l'on connait !
Merci encore....
@+

jakrob1 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 26 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2018
27 mars 2018 à 00:41

Merci BEAUCOUP jmarion3 ! ton lien m'a permis l'accès au téléchargement...qui a buggé car j'avais laissé allumé l'imprimante (sans CD rom, et...sans port USB !! juste 2 prises : une à 3 broches, la 2e rectangulaire ou un peu trapézoidale ??) or j'ai tout débranché et le logiciel assez puissant avec nombreuses versions à jour (par rapp à mon matos)..n'a eu aucune peine au 2nd téléchargement porté au bout jusqu'à demande de branchement (d'abord refusé, redémarré ordi, puis accepté, etc !) J'ai repoussé l'achat d'une imprimante neuve qui aurait été branchée sur un ordi ...vieux aussi (!..) MERCI !! cordialement, jak

Réponse 3 / 3

jmarion3 Messages postés 45583 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 328
27 mars 2018 à 05:30

@jakrob1 >> Bonjour;

Merci pour le retour et surtout ravi pour toi si tout est bien ok maintenant !
A+ peut-être

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