Imprimante HP...

Résolu
jakrob1 Messages postés 3 Statut Membre -  
jmarion3 Messages postés 59717 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, je recherche suite à suppression par antivirus (!) à reconnecter mon imprimante (âgée..!) HP PSC 1417 passée de trois-en-un à..."en un" (que photocopie !) en tentant de télécharger un pilote gratuit qui correspond, étant encore sous Windows 7. Le Cd-Rom d'installation "XP 2000" est rejeté,..merci de vos conseils.

3 réponses

Réponse 1 / 3
jmarion3 Messages postés 59717 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 425
 
Bonjour ;

Je te suggère de visiter le site HP >> Ici pour un Windows 7-64 bits ou bien Ici pour Windows 7-32 bits mais certainement identique
A+ Pour tes commentaires à venir mais si aucun >>Résolu

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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Hello jmarion3, bonne soirée à toi.
Cdlt.
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jakrob1 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci pour l'aide !..finalement pas résolu : conseil HP de consulter "aide te support" (www.hp.com/support) car "erreur fatale" en rapport avec "MSI.netdevicemanager40" au téléchargement...Cordialement, jak
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jmarion3 Messages postés 59717 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 425
 
Tu n'as pas un N° avec ce rapport d'erreur (exemple 2343 ou autres ?)
Avais-tu entièrement et proprement tout désinstallé de cette imprimante avant de la réinstaller ?

A+
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Réponse 2 / 3
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonsoir,
Windows 7 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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jmarion3 Messages postés 59717 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 425
 
Bonsoir glg29 >> Ça roule ...
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > jmarion3 Messages postés 59717 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Oui nickel, si tu fais allusion à ce que l'on connait !
Merci encore....
@+
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jakrob1 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci BEAUCOUP jmarion3 ! ton lien m'a permis l'accès au téléchargement...qui a buggé car j'avais laissé allumé l'imprimante (sans CD rom, et...sans port USB !! juste 2 prises : une à 3 broches, la 2e rectangulaire ou un peu trapézoidale ??) or j'ai tout débranché et le logiciel assez puissant avec nombreuses versions à jour (par rapp à mon matos)..n'a eu aucune peine au 2nd téléchargement porté au bout jusqu'à demande de branchement (d'abord refusé, redémarré ordi, puis accepté, etc !) J'ai repoussé l'achat d'une imprimante neuve qui aurait été branchée sur un ordi ...vieux aussi (!..) MERCI !! cordialement, jak
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Réponse 3 / 3
jmarion3 Messages postés 59717 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 425
 
@jakrob1 >> Bonjour;

Merci pour le retour et surtout ravi pour toi si tout est bien ok maintenant !
A+ peut-être
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