Pc portable sans prise ethernet et plus de wifi. [Fermé]

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Bonjour,

J'ai un problème, tout à l'heure ma box est tombée et je ne sais pas s'en est la raison mais il n'y a plus de wifi. Je suis allé dans paramètres sur la box TV et la carte wifi n'est pas détectée donc j'imagine qu'elle s'est endommagée.
Mon problème est que mon ordinateur n'a pas de prise ethernet donc il n'est plus possible de le connecter, la j'utilise mon téléphone avec la 4G.

Comment puis je faire ?

Et je sens que le remplacement ça durer des semaines ce qui me pose un réel gros problemes car j'ai absolument besoin d'une connexion.

Merci pour votre aide


6 réponses

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16 août 2020
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Bonjour

Appelle déjà ton fournisseur d'accès à internet pour les modalités d'échange de box.

Il est possible de faire l'échange en agence.Renseigne toi.
Bonsoir,

Merci pour ta réponse, mais je suis chez Free et je ne crois pas qu'il ait ce genre de service à proposer, tout se fait à distance chez eux il me semble.
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26 octobre 2020
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Il faut telephoner a free pour dire que le wifi de ta box a un disfonctionnemnt car il n'est plus detècté par ta box tv ni par ton ordi et que tu en a un besoin urgent !
Merci pour tous vos conseils, il ne me reste plus qu'à les appeler ou alors rester comme ça en attendant de changer de forfait. Mais quand on a plus internet ça change beaucoup de choses, je comprends le terme se désintoxiquer des appareils numériques et d'Internet en particulier. Et encore avec la 4g et le partage de connexion je suis encore connecté.:)
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26 octobre 2020
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Si tu changes de forfait prends en un sans engagement et dans six mois tu pourras revenir sur une offre free showroomprive à 1,99€ elle devrait encore revenir
Oui c'est ce que je regarde justement, merci.
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26 octobre 2020
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Et avec cet adaptateur ça ne marcherait pas ?
Si c'est ça que je dois acheter depuis 2 jours mais je n'y suis pas allé encore, il y en a à chez boulanger et peut être acarrefour et ce matin j'ai complétement oublié en faisait des courses comme un benet que je suis :)))
En fait avec ça j'utiliserai mon pc comme station wifi en partage de connexion. Ça suffira en attendant pour lire sur la tablette et tout le reste sur le pc.
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26 octobre 2020
1 851 > Cedo
Je ne sais pas si avec cet adaptateur tu pourras utiliser ton pc comme station wifi, perso je ne crois pas essai de te renseigner

mais je pense que tu devrais téléphoner à free pour dire que le wifi de ta box ne fonctionne plus et que c'est arrivé subitement, il devrait te la changer ça t'éviterais des dépenses
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1 novembre 2020
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Bonjour,

Entièrement d'accord avec Cesel45 : il faut contacter Free sans perdre de temps. Contrairement à ce que tu crois, ils sont assez réactifs. Ils préciseront les modalités de l'échange, en particulier ce qu'il faut renvoyer.

Si la box est manifestement détériorée, il faudra passer à la caisse et c'est assez cher (250 € pour le Server d'une FB Revolution en page 9 de la brochure tarifaire)
https://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_20180202.pdf?35

Tu as peut-être une assurance qui pourra prendre en charge une partie des frais : 250 €, c'est certainement au-dessus de la franchise.

Bonne chance !
Non la box n'est pas endommagée elle fonctionne normalement, elle n'a aucune trace rien du tout, sauf qu'elle n'a plus le wifi et dans paramètre sur la box TV, dans wifi la carte n'est pas détectée c'est tout. Il n'y aucune raison que je paye 250€. Parceque dans ce cas je ne dit rien et je résilie en faisant opposition des futurs prélèvements. 250€ pour une carte wifi la bonne blague...
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1 novembre 2020
2 244 > Cedo
Faux : la box ne fonctionne pas normalement puisque le wifi est en panne !

Mais on peut imaginer qu'il y avait peut-être une fragilité qui a été révélée par la chute.

Ça vaut donc le coup de demander un remplacement, sans parler de la chute. Maintenant si l'intérieur est en vrac, ce sera difficilement explicable !
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10 804 >
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1 novembre 2020

Salut,
sois réaliste:
Free n'a aucune raison de facturer une box parce que le wifi ne fonctionne plus.
Mais effectivement, il n'est pas utile de leur ouvrir la porte en disant qu'elle est tombée alors qu'il n'y a aucune trace en extérieur.