Bloqué sur le Bios au démarrage

Bonjour,


Un ami de mon fils a récemment fait l'acquisition d'un portable MSI GL 72 M 7 REX. Depuis deux jour, lors de l'allumage de l'ordinateur, c'est le BIOS qui s'affiche, sans possibilité d'aller plus loin. J'ai parcouru les fora de long en large et je n'y trouve aucun moyen de passer au-delà. J'ai bien tenté de modifier quelques paramètres, rien n'y fait. Il faut savoir que le PC est évidemment toujours sous garantie, q'il n'est vendu avec aucun support, et qu'il est impossible d'ôter la batterie sans ouvrir la carrosserie, donc de faire sauter la garantie.

Merci de vos réponses !