Information photocopier sharp

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QuentinPWD Messages postés 46 Date d'inscription mercredi 10 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2018 - 14 mars 2018 à 17:18
JuCopieur2 Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2018 - 25 juin 2018 à 16:02
Bonjour, j'ai un petit soucis, notre entreprise à une imprimante Sharp MX-3111U et je n'arrive pas à l'installer sur un MAC.

Enfin, je peux l'installer et lorsque j'imprime rien ne sort. J'ai trouvé une solution en attendant je l'ai installer en PCL générique, je peux imprimer mais uniquement en noir et blanc ...

En fouillant un peu j'ai vu qu'il fallait que l'imprimante est l'option postscript pour que l'impression fonctionne, et je voulais savoir si quelqu'un connaissait un moyen de savoir si notre imprimante à cette option ? J'ai appeler la hotline de sharp, sauf que pour savoir un technicien doit rentrer sur la machine en mode technicien pour voir si cette option est activé ...

J'ai reussi je pense à rentrer en mode technicien en faisant : #*C* mais je ne sais pas ou trouvé cette information ...

Si quelqu'un a une idée..

Merci

Cordialement.

3 réponses

MPMP10 Messages postés 42270 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 16 253
Modifié le 14 mars 2018 à 17:37
Bonjour ,

( Après je peu me trompé ) mais je pense que c'est en option sur cette imprimante :



http://www.copieur-et-impression.com/photocopieur/mx3111.pdf
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QuentinPWD Messages postés 46 Date d'inscription mercredi 10 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2018 1
14 mars 2018 à 17:42
Bonjour, merci pour ta réponse, oui j'ai bien compris que c'était en option, ce que je voulais savoir c'est comment savoir si l'on possède cette option sur l'imprimante ? :x
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MPMP10 Messages postés 42270 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 16 253 > QuentinPWD Messages postés 46 Date d'inscription mercredi 10 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2018
14 mars 2018 à 17:45
C'est en option sur ce modèle donc vous ne l'avez pas !
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QuentinPWD Messages postés 46 Date d'inscription mercredi 10 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2018 1
14 mars 2018 à 18:00
Comment savoir si je l'ai pas, et ou se le procurer ?
C'est un matériel acheter d'occasion donc c'est dur de voir quelles options nous avons / avons pas...
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MPMP10 Messages postés 42270 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 16 253 > QuentinPWD Messages postés 46 Date d'inscription mercredi 10 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2018
14 mars 2018 à 18:03
Vous ne connaissez pas la définition du mot Option ...
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QuentinPWD Messages postés 46 Date d'inscription mercredi 10 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2018 1
14 mars 2018 à 18:20
Vous avez pas du bien lire ma phrase, l'imprimante n'est pas neuve, ça se trouve l'ancien propriétaire avait acheter l'option, je voudrais savoir comment vérifier
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Xileh Messages postés 19186 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 6 358
14 mars 2018 à 18:26
Bonjour,

En passant..... le mieux serait d'interroger l'ancien propriétaire... ou éventuellement le support de Sharp en leur fournissant le N° de série, pour savoir s'il y avait eu ou non souscription à cette option....

Mais vu que cela ne fonctionne pas, il n'y a pas eu vraisemblablement souscription initialement...
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QuentinPWD Messages postés 46 Date d'inscription mercredi 10 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2018 1
14 mars 2018 à 18:30
Bonjour, oui effectivement.. C'est un produit acheter d'occasion on ne le retrouve pas malheureusement .. Et on est pas dns la base sharp puisqu'elle a du être acheté à un revendeur c'est un peu compliqué.
Oui c'est ce que je me dis, j'aurais quand même voulu vérifier mais bon, et je ne trouve pas ou souscrire à cette option.
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JuCopieur2 Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2018 4
25 juin 2018 à 16:02
Bonjour,

Les MX3111U de Sharp on été équipé de leur protocole propriétaire pour l'impression appelé SAPL permettant d'imprimer sous Windows a peu près tout (Mais pas tout).

Pour imprimer depuis Mac, il faut à la fois avoir l'option PCL6 (MXPB14 - environ 60 €HT) puis l'option Postscript(MXPK11 - environ 350€HT). C'est pas donné du tout.....

Si vous voulez savoir quels sont les options déjà installé entrez en mode technique avec le #*c* puis entrer en mode 26 puis 2 et "execute" => 5 ou 6 pages devrait sortir et vous verrez sur la première page les lignes PCL et PS suivit de "installed" si elles sont là...

Si vous avez le PCL c'est une bonne nouvelle car il ont arrête de produire ce produit et vous pouvez peut être trouver un postscript...

Sinon.... Bienvenue chez Windows ou Au revoir Sharp !
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