Bm magasin

wassilaka Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 9 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2018 - 9 mars 2018 à 15:36
wassilaka Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 9 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2018 - 9 mars 2018 à 16:16
bonjour,
j'ai commandé sur un site asiatique des baskets, que j'ai annulé l'heure suivante mais le montant de 75.99 euros m'a quand été prélevé, depuis je demande par mail le remboursement sur mon compte mais toujours rien.
le site est "bm magasin" en Asie.
De plus quand je téléphone un 08....j'ai droit à la mise en attente avec des frais puis ça raccroche.
quel arnaque et voleur
Moi qui commande rarement sur internet, je n'aurai vraiment plus confiance, je voulais tellement faire plaisir a mes enfants. J'ai été naïve....

Pensez-vous que l'on peut avoir un recours ??


cordialement

4 réponses

jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 4 975
9 mars 2018 à 15:38
Salut,
as tu essayé de téléphoner au ! 08 92 98 08 80 (surtaxé)
0
wassilaka Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 9 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2018
9 mars 2018 à 16:16
et oui c'est un appel je pense également frauduleux je suis en attente puis ca raccroche, c'est scandaleux
0
jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 4 975
9 mars 2018 à 15:39
Site hébergé aux Etats Unis d'origine Taiwan, donc incontestablement contrefaçon. Aucune grande marque ne vends en permanence des chaussures avec 50% de remise et en plus livraison gratuite.
Aucune mention légales, les conditions générales de vente non conformes
0
jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 4 975
9 mars 2018 à 15:40
0
diablo13800 Messages postés 2890 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2024 1 854
Modifié le 9 mars 2018 à 15:42
Bonjour,

Je pense qu'avant de faire la première commande sur Internet le minimum à faire est de se renseigner sur "quel site je peux commande" . Une simple recherche sur les avis de bm magasin sur google et vous auriez trouvé sa très mauvaise réputation.
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/Bmmagasin

Un petit peu de lecture avant aurait été préférable
https://www.commentcamarche.net/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable
https://www.google.fr/search?q=bm+magasin+avis&rlz=1C1CHBF_frFR780FR780&oq=bm+magasin+avis&aqs=chrome..69i57j0.3879j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8

Concernant les recours... vous l'avez dis vous même c'est en Chine. Donc recours impossible car hors juridiction

0