Commande débité mais pas reçu

Bonjour j'ai commandé sur un site showroom sport j'ai été débité mais ça fait un mois je n'ai toujours pas reçu ma commande. Comment faire ?

2 réponses

  1. Bonjour,

    Avez-vous vérifié le délai d'attente et de livraison de vos colis sur le site ?
    Certain prix cassé sont souvent accompagné de long délai.

    Si ce n'est pas le cas, je vous invite en premier temps, à contacter l'assistance ShowroomPrive(point)com
    depuis votre commande.
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    1. merci pour votre reponse le site c'est showroom sport.ce n'est pas showroomprivé.les delai ils disent 16 jrs ouvré mais aussi qu'il peut y avoir du retard a cause des douanes.de plus je ne sait meme pas d'où parte les colis le siege social est en engleterre mais ils ont des boutique en amerique
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    2. @Aliyah17Pas de soucis,

      S'agit t'il d'un site asiatique comme "Aliexpress(point).com" ?
      Si oui vous devez prendre votre mal en patience.

      Quel moyens de paiement avez-vous utilisé ? (Carte Blue / Paypal/ etc...)
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    3. @Aliyah17carte bleu et non ce n'est pas un site asiatique mais serai anglais
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    4. @Aliyah17Très bien.

      A s'avoir : Il est possible aussi que votre site anglais dispose d'usine délocalisé depuis la chine ou autres.
      (par exemple, un article que vous avez acheté sur site "Anglais" ou autre sera forcement moins cher expédié depuis les entrepôt délocalisé, a cause des délais parfois long et une possible retenu de la douane)

      Si vous êtes absolument sur de la provenance de votre produit je vous invite à contacter l'assistance de Showroom Sport dans les plus bref délais.

      Le délais peut aussi être rallongé à cause du Brexit (si provenance du Royaume Uni)
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  2. Contributeur
    Bonjour tout le monde,

    il y a eu une demande concernant ce site, avec le même problème que toi, mais je ne la retrouve plus...
    en fait ce site est une arnaque, il a disparu et va réouvrir (sois-disant)
    c'est une habitude chez eux...

    https://showroom-sport.com/password

    cordialement
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    1. Bonjour tanteelise,

      Merci pour la précision :)
      Dans ce cas, contacter sa banque, serai un choix judicieux !
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    2. Merci quelqu'un d'autre sur le site ma dit que le site était sûrement une arnaque. De plus depuis hier le site est fermé
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