Problème carte réseau

Résolu
Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
Depuis ce matin , en pleine utilisation internet, d'un seul coup plus d'internet.
Je m'aperçois qu'il n'y a plus de connexion internet et pour cause ma carte internet n'est plus reconnue et même pas affichée dans le gestionnaire de périphériques.
Apres un scan disk etune tntative de restauration système infructueuse le problem nest toujours pas réglé.
J'ai eu une lueur d'espoir apres redémarrage apres 1erscan disk ou j'ai bien eu internet et depuis un 2nd démarrage, (suite a une mise a jour pilote de la carte reseau)de nouveau plus rien

Pc Dell studio xps 8100 intel core i5 windows 7 64bit
Carte graphique ati radeon hd 5450 1go
Carte reseau broadcam netlink gigabit ethernet

Que faire?
Merci d'avance pour votre aide.
Ps: je ne suis pas expert en informatique

29 réponses

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
Salut tu branches ton pc en ethernet à ta box?
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui câble ethernet
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
tu as essayé de débrancher ta box et de la rebrancher?
dans le gestionnaire de périphériques tu n'as rien en carte réseau?
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Fenji1
 
Bonjour raspey
désolé de la réponse tardive ,oui j'ai débranché la box c'est la 1ère chose que j'ai faite sans succès malheureusement.Non la carte n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques.
et hier après un redémarrage de l'ordi elle y apparaissait mais avec un triangle jaune et c'était écrit"carte non connecté pas assez espace ressource" quelque chose comme çà.
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
quand tu fais une recherche dans le gestionnaire de périphériques?
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Fenji1
 
oui
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
Si tu peux en essayer un autre
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Fenji1
 
Fait mais cela ne change rien.je ny comprend plus rien
La carte reseau est bien la dans le gestionnaire et fonctionne correctement mais le logo dans la barre de tache est avec une croix rouge. Quand je clique dessus et reo0soudre problemes on m'explique pour brancher un cable ethernet et si cela persiste changer de cable.
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
essayes de désinstaller le pilote en le supprimant et lances une recherche dans le gestionnaire de périphérique
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Peut-être la carte réseau endommagée ?
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Fait en redémarrant pc et gestionnaire périphériques bizarrement je clique sur mise à jour et me dit pilote à jour
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,

essayes çà :

Désinstalles les pilotes de la carte réseau avec l'option supprimer les pilotes. Ensuite tu redémarres le pc et tu ne laisse pas Windows réinstaller les pilotes. Un fois sur le bureau tu installes les pilotes propres récupérés sur le site du constructeur.
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Fenji1
 
Je l'ai fais par la suiteet toujours rien. Bizarre que toute la matinée cela ai fonctionné puis plus rien.
Je nen peux plus arrrrgggghhhh.
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Utilisateur anonyme
 
lances l'analyse des fichiers système depuis l'invité de commande en mode admin. sfc /scannow
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comment on fait cela?
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Problème je ne trouve pas le bon pilote pour ma carte reseau galère
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cest celui que j'avais pris mais qd je clique dessus a la fin ca me dit tous les fichiers sont dezippes correctement mai rien ne se passe
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
en mode sans échec avec prise en charge du réseau ca fonctionne ou pas?
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Fenji1
 
J'avais essayé hier en mode sans échec avec prise en charge du réseau cela ne fonctionnait pas mais je peux réessayer
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
juste pour voir.
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il y a toujours la croix rouge sur le sigle internet ds la barre de tâches. Pas internet
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
si tu désinstalles ton pilote et que tu réinstalle?
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Bouchrif Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce quoi le résultat lorsque tu fais un ping sur 127.0.0.1
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Bouchrif Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est pas un problème d'internet, problème carte réseau ne fonctionne pas ou bien câblage
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non pas problème internet car cela fonctionne sur tablette et portable. J'ai mis un autre câble neuf ethernet
Donc peut être problème carte réseau
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pilote carte réseau je l'ai déjà fait puisque je le trouvais pas le bon pilote a installer et tu me l'as donné
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
il reste toujours au rouge?
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui. Je crois que je vais laisser tomber pour aujourd'hui.
Ce que je ne comprends pas c'est que ce matin ça fonctionnait ss rien touché par rapport à hier ou ça ne fonctionnait pas et puis d'un seul coup encore plus rien ds la matinée
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En tout cas merci pour vos conseils et votre patience
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
tu verra demain.mais c'est vrai que c'est un mystérieux problème
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bouchrif bonsoir
Je ne suis pas trop expert donc comment fait on ce que vous m'avez demandé ?
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
https://kb.netgear.com/fr/22329/Tester-les-connexions-%C3%A0-l-aide-de-commandes-Ping-1479991133922
il parle de ça
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Bouchrif Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Invite de commande au menu démarrer ,puis clique avec le bouton droit et choisir exécuter en tant qu'administrateur ,enfin taper : ping 127.0.0.1
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour bouchrif. J'ai fait le test Bing 127.0.0.1 et apparemment tt est normal
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comment on interprète cela ensuite ?
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Apparemment tt est normal d'après ce que j'ai compris et lu
Bon j'arrête la pour aujourd'hui
Merci à tous
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour bouchrif. J'ai fait le Bing 127.0.0.1 et apparemment tout est normal
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
essayes de marquer
ping www.netgear.com
au lieu de
ping 127.0.0.1
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça me dit la requête ping n'a pas pu trouver l'hôte www.netgear.com
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
essayes
ping 172.217.18.35
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Échec de la transmission défaillance générale
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
apparemment ca pourrait venir du pare feu.
tu n'a rien installé de style antivirus ou pare feu juste avant que ça se produit ?
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mise à jour anti-virus je crois
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
c'est quoi ton antivirus?
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Anti-virus gratuit
Avg anti-virus free pas top mais bon
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
désactive le et retente les manip sous cmd.
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avec net gear et l'autre?
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
oui celui que tu veux
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Fenji1 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C pareil avec les 2
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
ca fonctionne toujours pas?
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