Problème carte réseau [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018
-
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
-
Bonsoir,
Depuis ce matin , en pleine utilisation internet, d'un seul coup plus d'internet.
Je m'aperçois qu'il n'y a plus de connexion internet et pour cause ma carte internet n'est plus reconnue et même pas affichée dans le gestionnaire de périphériques.
Apres un scan disk etune tntative de restauration système infructueuse le problem nest toujours pas réglé.
J'ai eu une lueur d'espoir apres redémarrage apres 1erscan disk ou j'ai bien eu internet et depuis un 2nd démarrage, (suite a une mise a jour pilote de la carte reseau)de nouveau plus rien

Pc Dell studio xps 8100 intel core i5 windows 7 64bit
Carte graphique ati radeon hd 5450 1go
Carte reseau broadcam netlink gigabit ethernet

Que faire?
Merci d'avance pour votre aide.
Ps: je ne suis pas expert en informatique

29 réponses

Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
Salut tu branches ton pc en ethernet à ta box?
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
sinon essayes zhpcleaner
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Apparemment ma version de malware était obsolète car la il y avait 121 éléments compromettants tels que malwares , pup optional.
Espérons que cela suffise a régler le problème , je l'espère. A suivre dans les prochains jours.
Encore merci
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Ok
Merci
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
ça tient pour l'instant?
Non ca y est coupure mais la ma carte est bien présente ds le gestionnaire périphériques et fonctionne jien par contre plus d'internet. Est ce que mon cable ethernet ny serait pas pour quelque chose?
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
Si tu peux en essayer un autre
Fait mais cela ne change rien.je ny comprend plus rien
La carte reseau est bien la dans le gestionnaire et fonctionne correctement mais le logo dans la barre de tache est avec une croix rouge. Quand je clique dessus et reo0soudre problemes on m'explique pour brancher un cable ethernet et si cela persiste changer de cable.
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
essayes de désinstaller le pilote en le supprimant et lances une recherche dans le gestionnaire de périphérique
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018


Peut-être la carte réseau endommagée ?
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Fait en redémarrant pc et gestionnaire périphériques bizarrement je clique sur mise à jour et me dit pilote à jour

Bonsoir,

essayes çà :

Désinstalles les pilotes de la carte réseau avec l'option supprimer les pilotes. Ensuite tu redémarres le pc et tu ne laisse pas Windows réinstaller les pilotes. Un fois sur le bureau tu installes les pilotes propres récupérés sur le site du constructeur.
Je l'ai fais par la suiteet toujours rien. Bizarre que toute la matinée cela ai fonctionné puis plus rien.
Je nen peux plus arrrrgggghhhh.

lances l'analyse des fichiers système depuis l'invité de commande en mode admin. sfc /scannow
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Cest celui que j'avais pris mais qd je clique dessus a la fin ca me dit tous les fichiers sont dezippes correctement mai rien ne se passe
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
en mode sans échec avec prise en charge du réseau ca fonctionne ou pas?
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Suis bête, tout est ds le dossier dell. J'ai installé et apparemment c'est bon pour le pilote , la carte reseau est reconnue ds gestionnaire de périphériques mais toujours pas internet
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
et en mode sans échec avec prise en charge du réseau c'est pareil?
J'avais essayé hier en mode sans échec avec prise en charge du réseau cela ne fonctionnait pas mais je peux réessayer
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
juste pour voir.
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Il y a toujours la croix rouge sur le sigle internet ds la barre de tâches. Pas internet
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
si tu désinstalles ton pilote et que tu réinstalle?
Messages postés
20
Date d'inscription
samedi 3 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
4 août 2018

Ce quoi le résultat lorsque tu fais un ping sur 127.0.0.1
Messages postés
20
Date d'inscription
samedi 3 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
4 août 2018

C'est pas un problème d'internet, problème carte réseau ne fonctionne pas ou bien câblage
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Non pas problème internet car cela fonctionne sur tablette et portable. J'ai mis un autre câble neuf ethernet
Donc peut être problème carte réseau
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Pilote carte réseau je l'ai déjà fait puisque je le trouvais pas le bon pilote a installer et tu me l'as donné
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
il reste toujours au rouge?
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Oui. Je crois que je vais laisser tomber pour aujourd'hui.
Ce que je ne comprends pas c'est que ce matin ça fonctionnait ss rien touché par rapport à hier ou ça ne fonctionnait pas et puis d'un seul coup encore plus rien ds la matinée
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

En tout cas merci pour vos conseils et votre patience
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
tu verra demain.mais c'est vrai que c'est un mystérieux problème
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Bouchrif bonsoir
Je ne suis pas trop expert donc comment fait on ce que vous m'avez demandé ?
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
https://kb.netgear.com/fr/22329/Tester-les-connexions-%C3%A0-l-aide-de-commandes-Ping-1479991133922
il parle de ça
Messages postés
20
Date d'inscription
samedi 3 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
4 août 2018

Invite de commande au menu démarrer ,puis clique avec le bouton droit et choisir exécuter en tant qu'administrateur ,enfin taper : ping 127.0.0.1
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Bonjour bouchrif. J'ai fait le test Bing 127.0.0.1 et apparemment tt est normal
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Comment on interprète cela ensuite ?
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Apparemment tt est normal d'après ce que j'ai compris et lu
Bon j'arrête la pour aujourd'hui
Merci à tous
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Bonjour bouchrif. J'ai fait le Bing 127.0.0.1 et apparemment tout est normal
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
essayes de marquer
ping www.netgear.com
au lieu de
ping 127.0.0.1
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Ok
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Ça me dit la requête ping n'a pas pu trouver l'hôte www.netgear.com
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
essayes
ping 172.217.18.35
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Échec de la transmission défaillance générale
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
apparemment ca pourrait venir du pare feu.
tu n'a rien installé de style antivirus ou pare feu juste avant que ça se produit ?
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Mise à jour anti-virus je crois
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
c'est quoi ton antivirus?
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Anti-virus gratuit
Avg anti-virus free pas top mais bon
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
désactive le et retente les manip sous cmd.
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

Avec net gear et l'autre?
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
oui celui que tu veux
Messages postés
68
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mars 2018

C pareil avec les 2
Messages postés
9253
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
184
ca fonctionne toujours pas?