Amazon Assistant Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai suivi le tutoriel et j'ai obtenu les 3 liens demandés.
Je vous remercie par avance de m'aider à solutionner le problème de ce virus.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180301_w9m13c10k8f9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180301_z1213o14f88
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180301_l8s9n11d12o6

A bientôt et encore merci!!

Malekal_morte- · Answer

Salut,



Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

App Explorer
WildTangent Games




Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:CloseProcesses: () C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe   BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-09-29] (Microsoft Corporation)   BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-09-29] (Microsoft Corporation)   FF Extension: (Amazon 1Button App for Firefox) - C:\Users\Victoria\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\zmn13znv.default\Extensions\abb@amazon.com [2016-03-10] [Legacy] [not signed]   R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2018-02-22] ()   2018-02-26 06:29 - 2018-02-26 06:29 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon   2018-02-26 06:29 - 2017-03-08 21:42 - 000002275 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk  C:\Program Files (x86)\AmazonHosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

VickyBCN · Answer

Bonsoir,

Avant tout, merci pour votre retour.
J'ai suivi vos instruction mais le problème persiste... j'ai toujours l'Assistant Amazone sur mon écran de démarrage et il m'est impossible de le supprimer depuis "Désinstaller un programe".

Ci-dessous le texte du Fixlog obtenu:

Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 28.02.2018
Ran by Victoria (01-03-2018 23:06:05) Run:1
Running from C:\Users\Victoria\Desktop
Loaded Profiles: Victoria (Available Profiles: Victoria)
Boot Mode: Normal
==============================================

fixlist content:


CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
() C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe 
BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-09-29] (Microsoft Corporation) 
BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-09-29] (Microsoft Corporation) 
FF Extension: (Amazon 1Button App for Firefox) - C:\Users\Victoria\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\zmn13znv.default\Extensions\abb@amazon.com [2016-03-10] [Legacy] [not signed] 
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2018-02-22] () 
2018-02-26 06:29 - 2018-02-26 06:29 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon 
2018-02-26 06:29 - 2017-03-08 21:42 - 000002275 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk 
C:\Program Files (x86)\Amazon
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:



Restore point was successfully created.
Processes closed successfully.
[8580] C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe => process closed successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f}" => removed successfully
"HKLM\Software\Classes\CLSID\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f}" => removed successfully
"HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f}" => removed successfully
"HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f}" => removed successfully
C:\Users\Victoria\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\zmn13znv.default\Extensions\abb@amazon.com => moved successfully
"HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Amazon Assistant Service" => removed successfully
Amazon Assistant Service => service removed successfully
C:\Program Files (x86)\Amazon => moved successfully
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk => moved successfully
"C:\Program Files (x86)\Amazon" => not found
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => moved successfully
Hosts restored successfully.

========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings" => removed successfully
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings" => removed successfully
"HKU\S-1-5-21-1500881818-2362907555-310290874-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings" => removed successfully
"HKU\S-1-5-21-1500881818-2362907555-310290874-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings" => removed successfully


========= End of RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 7364608 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 44622653 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 5931 B
Windows/system/drivers => 6173430 B
Edge => 124708821 B
Chrome => 481813182 B
Firefox => 37236516 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 10828 B
NetworkService => 2556 B
Victoria => 120079930 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 783.9 MB temporary data Removed.

================================


The system needed a reboot.
 End of Fixlog 23:11:29 
Merci pour votre aide.
Je ne supporte plus cet intrus...

Amazon Assistant

2 réponses

End of Fixlog 23:11:29

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