Lsass.exe consomme toutes les ressources

Résolu/Fermé

osdur Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 1 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2018 - 1 mars 2018 à 17:59
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 4 mars 2018 à 11:43

Bonjour tout le monde,
tout est dit dans le titre...
depuis peu de temps le processus lsass.exe consomme toutes les ressources, puis au bout de 15 min parfois plus s'arrete et je peux enfin utiliser le pc.
J'ai lu a plusieurs endroit que l'on peut m'aider en postant un rapport zhpdiag.

Si c'est bien le cas je suis preneur

Merci d'avance

osdur

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
1 mars 2018 à 18:48

Salut,

Ton Windows est à jour ?

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

osdur Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 1 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2018
1 mars 2018 à 20:06

Bonjour,
merci de ta réponse.
Oui windows est bien à jour.

Ci après les liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180301_t9i6j14j5e14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180301_k7g13r11g12i11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180301_w13s8d15x13n13

Osdur

Réponse 2 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
2 mars 2018 à 00:14

Pas infecté.

Je vois des logiciels de Compta.
L'ordinateur est sur un réseau d'entreprise ?

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
QuickTime
Yahoo! Detect

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

osdur Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 1 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2018
2 mars 2018 à 19:30

Merci de tes conseils, je vais faire ces nettoyages.
Les logiciels de compta.. j'étais entrepreneur il y a quelques années...

par contre, je ne comprends pas pourquoi le processus lsass.exe, tourne et bloque l'ordi au démarrage pendant une durée tres longue s'il n'y a pas de virus

Osdur

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > osdur Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 1 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2018
2 mars 2018 à 20:48

Essaye en désinstallant Avast pour voir.

osdur Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 1 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2018
3 mars 2018 à 12:58

j'ai desinstallé avst, et lis avira à la place.
Cela ne change rien.
Par contre j'ai remarqué que le processus lsass.exe ne monte en ressource disque dur que à l'ouverture de chrome, et uniquement sur l'utilisateur "nathalie", pas sur l'utilisateur administrateur. Si je coupe chrome, au bout de quelques minutes, lsass ne consomme plus de ressources.
Tu as une idée de ce qu'il faut que je regarde?

Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
(Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).

osdur Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 1 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2018
3 mars 2018 à 19:36

c'est parfait maintenant...

Merci

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