Bug Assistive Touch Iphone 4 iOS 7.1.2
flowers34
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HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai un petit souci sur un iphone 4 qui trainait dans un placard, je le rallume et me souviens que le bouton home ne marchait plus, pas de souci direction genéral - accessibilité - assistive touch activé et la surprise :
La touche assistive touch reste au milieu de l'écran et refuse de s'ouvrir .. j'ai du mal à percevoir le problème et en cherchant sur le net je n'ai trouvé qu'une vidéo montrant mon problème que je vous mets en lien :
https://www.youtube.com/watch?v=Lzod8e9dabg
mais pas de solution !
Merci à vous !
J'ai un petit souci sur un iphone 4 qui trainait dans un placard, je le rallume et me souviens que le bouton home ne marchait plus, pas de souci direction genéral - accessibilité - assistive touch activé et la surprise :
La touche assistive touch reste au milieu de l'écran et refuse de s'ouvrir .. j'ai du mal à percevoir le problème et en cherchant sur le net je n'ai trouvé qu'une vidéo montrant mon problème que je vous mets en lien :
https://www.youtube.com/watch?v=Lzod8e9dabg
mais pas de solution !
Merci à vous !
1 réponse
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Bonjour flowers34,
Tentez ces différentes manipulations afin de corriger le problème de l'AssistiveTouch.
- Procédez à un redémarrage de votre appareil.
- Désactivez et réactivez AssistiveTouch.
- Réinitialisez tous les réglages. (Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages).
Si malgré les manipulations précédentes AssistiveTouch ne s'ouvre toujours pas, nous allons procéder à une restauration de l'iPhone à l'aide d'iTunes.
Suivez ces étapes dans l'ordre :
1- Sauvegarder vos données avec iTunes
2- Restaurer votre iPhone
3- Restaurer votre sauvegarde
