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CANON MAXIFY MB2040 - CÓDIGO DE SOPORTE 5500 - ERROR

Raybern Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
Jann31 Mensajes publicados 717 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola. He cambiado la tinta negra de mi impresora CANON MAXIFY MB2040. Esto apareció en la pantalla de la impresora en el momento de la reinicialización: CÓDIGO DE SOPORTE 5500 - ERROR DE LA IMPRESORA. Se me pidió: 1- cancele toda impresión. 2- apague el dispositivo y luego enciéndalo nuevamente. 3- Si el error persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
Antes de contactar al servicio de atención al cliente, ¿hay alguna otra solución de reparación?
Gracias por su respuesta.

1 respuesta

  1.
    Jann31 Mensajes publicados 717 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   446
     
    Hola,

    El error 5500 indica que el cartucho de tinta no ha sido reconocido. Intenta reinstalarlo, si el problema persiste, instala un nuevo cartucho.
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