Ver originales (Francés)

CANON MAXIFY MB2040 - CÓDIGO DE SOPORTE 5500 - ERROR

Raybern -  
Hola. He cambiado la tinta negra de mi impresora CANON MAXIFY MB2040. Esto apareció en la pantalla de la impresora en el momento de la reinicialización: CÓDIGO DE SOPORTE 5500 - ERROR DE LA IMPRESORA. Se me pidió: 1- cancele toda impresión. 2- apague el dispositivo y luego enciéndalo nuevamente. 3- Si el error persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
Antes de contactar al servicio de atención al cliente, ¿hay alguna otra solución de reparación?
Gracias por su respuesta.

1 respuesta

  1. Jann31
    Hola,

    El error 5500 indica que el cartucho de tinta no ha sido reconocido. Intenta reinstalarlo, si el problema persiste, instala un nuevo cartucho.