Imprimante Brother DCP-L2520DW

Aiglon2018 Messages postés 50 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour Messieurs,
Je viens d'installer ma nouvelle imprimante multi-fonctions susmentionnée, et lorsque j'imprime tous mes documents sortent imprimés en miniature. Existe-il un moyen afin de remédier à ce problème?
Je travaille avec Windows10 et Firefox en navigateur.
J'espère une réponse de votre part en vue d'une solution et vous en remercie par avance.
Avec mes meilleures salutations.
Francis.

2 réponses

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
     
    Bonjour,
    Peut-être modifier les préférences d'impression afin de sélectionner le bon format de papier, la qualité, etc..... avez-vous essayé ceci ?
    Cdlt.
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  2. Aiglon2018 Messages postés 50 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Non je n'ai pas essayé les préférences d'impression, car je ne sais pas où trouver ces paramètres.
    Ce que j'ai remarqué ce matin; c'est qu'elle n'imprime pas tous mes courriers en minuscule.
    Merci pour votre réponse. (s'il y a une solution)
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
       
      Bonjour,
      Comment avez-vous procédé pour installer cette imprimante, est-ce qu'elle était livrée avec un cd de configuration ?
      Cdlt.
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    2. Aiglon2018 Messages postés 50 Statut Membre
       
      Oui avec un CD
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    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583 > Aiglon2018 Messages postés 50 Statut Membre
       
      L'avez-vous utilisé pour effectuer l’installation ?
      Si tel est le cas, vous devriez disposer d'un programme d'impression dans lequel vous trouvez la possibilité de configurer l'imprimante comme indiqué dans la première réponse.
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    4. Aiglon2018 Messages postés 50 Statut Membre
       
      Je ne me souviens plus s'il y avait un programme d'impression. Je dois faire quoi? (pour info, elle est connectée sur wifi).
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    5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583 > Aiglon2018 Messages postés 50 Statut Membre
       
      Essayez de trouver ce programme en cliquant sur la fenêtre Windows, dans la barre des tâches en bas d'écran, à gauche, recherchez Brother et voyez à cet endroit, en principe vous devriez découvrir les éléments installés.
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