Imprimante Brother DCP-L2520DW

Fermé

Aiglon2018 Messages postés 49 Date d'inscription mardi 20 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2021 - 20 févr. 2018 à 13:16
glg29 Messages postés 29818 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 février 2025 - 21 févr. 2018 à 10:39

Bonjour Messieurs,
Je viens d'installer ma nouvelle imprimante multi-fonctions susmentionnée, et lorsque j'imprime tous mes documents sortent imprimés en miniature. Existe-il un moyen afin de remédier à ce problème?
Je travaille avec Windows10 et Firefox en navigateur.
J'espère une réponse de votre part en vue d'une solution et vous en remercie par avance.
Avec mes meilleures salutations.
Francis.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

glg29 Messages postés 29818 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 février 2025 4 456
20 févr. 2018 à 13:31

Bonjour,
Peut-être modifier les préférences d'impression afin de sélectionner le bon format de papier, la qualité, etc..... avez-vous essayé ceci ?
Cdlt.

Réponse 2 / 2

Aiglon2018 Messages postés 49 Date d'inscription mardi 20 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2021
21 févr. 2018 à 09:46

Bonjour,
Non je n'ai pas essayé les préférences d'impression, car je ne sais pas où trouver ces paramètres.
Ce que j'ai remarqué ce matin; c'est qu'elle n'imprime pas tous mes courriers en minuscule.
Merci pour votre réponse. (s'il y a une solution)

glg29 Messages postés 29818 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 février 2025 4 456
21 févr. 2018 à 09:50

Bonjour,
Comment avez-vous procédé pour installer cette imprimante, est-ce qu'elle était livrée avec un cd de configuration ?
Cdlt.

Aiglon2018 Messages postés 49 Date d'inscription mardi 20 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2021
21 févr. 2018 à 09:57

Oui avec un CD

glg29 Messages postés 29818 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 février 2025 4 456 > Aiglon2018 Messages postés 49 Date d'inscription mardi 20 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2021
21 févr. 2018 à 10:01

L'avez-vous utilisé pour effectuer l’installation ?
Si tel est le cas, vous devriez disposer d'un programme d'impression dans lequel vous trouvez la possibilité de configurer l'imprimante comme indiqué dans la première réponse.

Aiglon2018 Messages postés 49 Date d'inscription mardi 20 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2021
21 févr. 2018 à 10:14

Je ne me souviens plus s'il y avait un programme d'impression. Je dois faire quoi? (pour info, elle est connectée sur wifi).

Essayez de trouver ce programme en cliquant sur la fenêtre Windows, dans la barre des tâches en bas d'écran, à gauche, recherchez Brother et voyez à cet endroit, en principe vous devriez découvrir les éléments installés.

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