Acces box OK mais pas accès internet

Fermé

gofitini Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 16 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2018 - 16 févr. 2018 à 23:17
brupala Messages postés 110398 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 - 18 févr. 2018 à 23:03

Bonjour à tous,
Après installation de la freebox, j'ai pu sans problème me connecter à internet avec smartphone, tablette et télévision.
Cependant avec les PC, cela ne fonctionne pas :
- 1 pc avec windows xp pro : accès box pas de problème mais pas d'internet,
- 1 pc avec windows 10 : accès box pas de problème mais accès internet se déconnecte de manière intermitente.
J'ai contacté Free mais le technicien n'a pu résoudre mon problème !

Merci à tous les connaisseurs de me faire part de leur solution.

A voir également:

Freebox connecté mais pas internet
Mode sécurisé freebox ✓ - Forum Freebox
Mot de passe administrateur freebox ✓ - Forum Freebox
Câble réseau du player freebox - Forum Freebox
Appareil connecté facebook - Guide
Freebox connecté sans internet - Forum Freebox

2 réponses

Réponse 1 / 2

brupala Messages postés 110398 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 13 827
18 févr. 2018 à 11:43

Salut,
tu n'as rien à faire dans l'accès à distance.
tu n'as pas à créer de nouvelle connexion pour utiliser le wifi.
As tu un port ethernet sur le PC ?

gofitini
18 févr. 2018 à 21:01

Merci Brupala. J'ai déjà essayé de créer une nouvelle connection, après avoir tout réinstaller. Même avec une connection par cable internet aucun résultat.
Bonne journée

brupala Messages postés 110398 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 13 827 > gofitini
18 févr. 2018 à 23:03

Bonne journée à 21h ?
tu habites aux antilles ?
tu n'as pas à créer une nouvelle connexion, juste à utiliser celles qui existent déjà ...
Il se produit quoi quand tu connectes un câble ethernet (pas internet) à ta box ?

Réponse 2 / 2

nono444555 Messages postés 165 Date d'inscription mercredi 17 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2020 1
Modifié le 16 févr. 2018 à 23:37

Il faut faire une restauration systeme c'est a dire une restauration c'est pour allez dans une autres sauvegarde Donc.Tu va sur le menu démarrer si t'ai sur windows xp tu écris restauration du systeme dans la barre de recherche c'est pareille pour windows 7 si tu et sur windows 10 tu va sur Taper ici pour rechercher et tu fais Réstauration du système ensuite tu l'ouvre tu attends quelque minutes ensuites tu fait une restauration que tu choisi une fois fini le pc va redémarrer et il aurra de nouveau du réseau si c'est une connexion sans fil peut etre ehternet marcherai Mois aussi je suis sur freebox aussi j'ai aussi u un problème comme ça je l'ai fais et ca a marcher Merci de répondre si cela ne fonctionne pas

gofitini
17 févr. 2018 à 12:17

,Bonjour Nono et merci.
J'ai appliqué tes recommendations, sans succès pour l'instant.
J'arrive bien sur la box mais, quand je veux accéder à internet, j'obtiens le message suivant :
"connection d'accès à distance
Nom d'utilisateur
Mot de passe
là, je clique sur connection et j'obtiens : "Impossible de détecter le modem", ?
Avant cela, j'ai bien toutes les informations : adresse physique, adresse IP, masque sous réseau, passerelle par défaut, Serverus DHCP, Bail obtenu, Bail expiration, Serveur DSN
Ce qui est incompréhensible, c'est que mon fils est venu avec son PC et a pu se connecter sans problème!
Si tu as une idée pour dépanner le papy incompétent en informatique....MERCI
Bonne journée

nono444555 Messages postés 165 Date d'inscription mercredi 17 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2020 1 > gofitini
18 févr. 2018 à 00:09

Je suis Vraiment désoler mais j'ai que cette solution

nono444555 Messages postés 165 Date d'inscription mercredi 17 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2020 1 > gofitini
Modifié le 18 févr. 2018 à 15:26

Il faut Peut être
-Réinitialiser Le pc
-Ou
-Réinstallez Windows
Ou
-Formatez Windows
Ton Windows a peut-être mal été Installé Faut Peut être le réinstaller une fois j'avais un problème de réseau avec Windows il a été réinstaller et J'ai u De nouveau u le réseau Es que tu a bluetooth Tu a télécharger Windows sur quel site
Pour Pouvoir télécharger Windows 10 en étant sur que c'est sécurisé va sur
: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 Et tu clique sur Télécharger maintenant l'outil Dire au moin ou tu la installer et aussi Le formatage ou La réinstallation Système résolura peut être le Problème j'aisepaire que Ca marchera

Pour Prévenir Je n'est plus de Windows

brupala Messages postés 110398 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 13 827 > nono444555 Messages postés 165 Date d'inscription mercredi 17 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2020
18 févr. 2018 à 11:41

Salut,
un peu violent quand même de rèinstaller un PC juste parce qu'il a du mal à se connecter en wifi...

nono444555 Messages postés 165 Date d'inscription mercredi 17 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2020 1 > gofitini
18 févr. 2018 à 12:52

(salut c blouainks le frere de nono) va sur touslesdrivers.com installe la détection et apres sa va t'ouvrir une page ensuite déscend un peu et la y'aura tous les drivers a installer,installe les tous et apres sa devrais etre bon!

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