Bug Complet

bonjour à tous , merci d'avoir cliquer sur ce petit Titre qui vous permet de jeter un coup d’œil sur mon problème.
donc enfaîte j'ai un Asus Notebook-PC le model exact c'est :" UX310UQ" qui contient la version Windows 10 Famille Unilingue. le problème c'est que pas tous le temps mais des fois il me le fait , pendant que je suis entrain de travailler ou surfer ou n'importe , un Bug Complet rien ne fonctionne . ni la Souris fonctionne ni le Clavier Rien , et après quelques moment sa remarche !

des fois je fais un "CTRL + ALT + SUPPR" question de y'aller sur gestionnaire des tâches et reprendre le fonctionnement sa fonctionne mais pas au moment , toujours après quelques Quinzaine de seconde ..

j'ai fais tous les mise à jours qui sont proposés par windows on espérant que sa vient du Système et rien de nouveau !

la question c'est que d'ou vient le problème ! ?
est-ce un problème provenant du système Windows , suis-je le seule ? comment faire pour corriger ce bug
Merci

1 réponse

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Modérateur
    Salut,

    Pour voir ce qui tourne :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1. je ne peux pas du tous accéder au bureau ou démarrer le pc pour faire FRST et vous envoyez les 3 rapports !
      mon pc n'accède pas du tous . dès que je démarre il me met sur ASUS BIOS UTILITY - EZ MODE
    2. je viens de remarqué en mettant une Clé USB bootable , que j'ai pas d'espace a alloué taille totale est de 0.0 MO et espace libre aussi 0.0 mo
    3. Je viens d’avoir le même problème sur mon asus rogue j’ai déjà essayer les paramètres par défaut le csm le exit quelqu’un pourrait m’aider svp