Asustploader.exe/werfault.exe/low on memory ERRORS

Résolu
sammy22 Messages postés 38 Statut Membre -  
sammy22 Messages postés 38 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un gros problème cela fait 6 fois que je redémarre mon ordinateur et les trois erreurs que j'ai citées dans le titre popup
je ne peux rien faire, ni ouvrir Firefox ni un fichier quelconque je ne peux donc pas lancer de scan
quand j'ouvre mon ordi, l'écran de la session fonctionne c'est dès je mets mon mot de passe que ca plante
j'arrive pas non plus a lancer le mode sans échec ; peut-on lancer le safe mode depuis l'écran des sessions?
j'ai un Acer R510J de 2015

le message d'erreur est : https://images.scdn8.secure.raxcdn.com/wp-content/uploads/2017/03/1-7.png

2 réponses

  1. didmed Messages postés 2654 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   845
     
    Salut

    Pour lancer le Mode sans échec depuis l'écran d'ouverture de session, il faut appuyer (et rester appuyé) sur la touche Shift puis cliquer sur Arrêt en bas à droite >>> le PC fera comme s'il s"arrêtait mais tu auras des Options de dépannage (dont le Mode sans échec )

    Cela fonctionne sous Win 10 et je crois aussi sous Win8

    @+
    1
    1. sammy22 Messages postés 38 Statut Membre
       
      Merci ! Sinon des idées de comment régler les erreurs?
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Peut-être lié à Malwarebytes si tu as la version payante : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35166089-malwarebytes-protection-temps-reel-desactivee-surconsommation#p35166510

    Redémarre en mode sans échec puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. sammy22 Messages postés 38 Statut Membre
       
      Merci beaucoup pour ta réponse.
      J'ai désactivé la protection en temps réel je venais de télécharger le logiciel!


      Voici les rapports dans l'ordre FRST, Shortcut et Additionnal

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180128_u5m11h12b14f12
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180128_e13f5w1214d8
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180128_d11h8d10v14x8
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > sammy22 Messages postés 38 Statut Membre
         
        Désinstalle Malwarebytes pour voir.
        sinon Asustploader.exe est lié à ASUS Smart Gesture Loader.
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    2. sammy22 Messages postés 38 Statut Membre
       
      Merci j'ai désinstallé et plus aucune erreur
      du je dois faire quoi avec ASUS Smart Gesture Loader et je ne peux plus donc utiliser MalwareBytes?
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > sammy22 Messages postés 38 Statut Membre
         
        Réinstalle Malwarebytes, devait y avoir un problème avec.
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    3. sammy22 Messages postés 38 Statut Membre
       
      Merci c'était bien ça
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