Ordinateur HP neuf - Anormalement lent [Résolu/Fermé]

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Bonjour,


J'ai acheté hier un ordi HP, et j'ai fait hier soir les mises à jour nécessaires pour pouvoir l'utiliser.

Mais, je l'ai utilisé depuis, il est anormalement lent, au point d'être incapable de charger le fil d'actualité sur Facebook ou de regarder France 2 en direct sans que la vidéo s'interrompe toutes les 5 minutes par exemple.
Je voulais juste savoir si c'était normal et s'il fallait que j'attende 2-3 jours avant que tout se mette en route ?

Sinon, je le ramène :/

Merci d'avance

1 réponse

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Salut,

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.


et enfin :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.




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Bonjour,

Ok, merci pour tous ces conseils, mais j'ai ramené mon ordi et ils m'en ont donné un autre (il était défaillant de toute manière :) ).

Une autre question toutefois; est-ce que vous connaissez un logiciel qui permet d'optimiser la lecture des vidéos en replay sur Internet ?

Ce serait top !
Merci d'avance :)
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Non ça n'existe pas ce type de logiciel.