Mon pc acer se rallume en boucle

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Edjune Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2018 - 11 janv. 2018 à 04:44
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 11 janv. 2018 à 18:54
Bonjour
Marque acer
Suite à une mise à jour de Windows 10 mon occupé c éteins
Depuis quand je le relance:
Acer s’affiche
Petite roue qui tourne
Rectangle tour blanc s’afficje Et s’éteint aussitôt
Ensuite tentative de récupération de l’installation
Roue qui tourne
Ensuite restauration de votre version antérieure de Windows...
Roue qui tourne
Il coupe et de relance et répète cette opération sans arrêt
Merci pour votre j’ai chercher de l’aide sur le forum mais en vain mon occupé est de mai 2017

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
11 janv. 2018 à 08:40
Salut,

C'est la mise à jour 1709 ? ou une autre ?
Dans les options avancées, tu as l'option pour rétrograder ?
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Edjune Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2018
11 janv. 2018 à 18:00
Bonjour alors là aucune idée
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Edjune Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2018
11 janv. 2018 à 18:01
Elle se trouve où cette touche?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
11 janv. 2018 à 18:54
Vas en mode sans échec et désinstaller les dernières mises à jour installées : https://www.malekal.com/desinstaller-mise-a-jour-de-windows/

Si le mode sans échec ne fonctionne pas, tu peux le faire en invite de commandes : https://www.malekal.com/desinstaller-mise-a-jour-windows-invite-de-commandes/

Si depuis les options de récupération de Windows 10, tu as l'option pour rétrograder, tente le coup.

Si rien ne fonctionne :

Depuis un autre ordinateur :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD en suivant les étapes Media Creation Tool.

Sur l'ordinateur "malade" :
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Vas dans réparer ordinateur
- Options avancées
et réinitialise Windows.

Si ça bloque ou impossible.
Redémarre à nouveau sur la clé USB ou DVD.

Vas dans installer Windows et laisse toi guider pour réinstaller Windows.
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Prends personnaliser comme installation.
- Procède à l'installation sur cette partition. Sélectionne la partition principale.
L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de https://www.malekal.com/le-dossier-windows-old/.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.


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