Compte iCloud Professionnel

Fabifab14 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
HelpiOS Messages postés 15198 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Dans le cadre de mon activité professionnel, je dois gérer le parc informatique (mobile, tablette, pc) de l'entreprise.

Nous avons des ipads en stock non utilisés suite à des démissions.
Souhaitant réintégrer ces tablettes, je cherche une solution légale pour les débloquer (actuellement bloqués par le compte iCloud).

Ne possédant pas les mots de passe des salariés partis, il m'est impossible de réaffecter les ipads à d'autres salariés.

Existe-t-il une solution (même en passant par Apple)?

Merci pour votre aide
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 15198 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 656
 
Bonjour Fabifab14,

Malheureusement, sans les mots de passe des comptes, il sera impossible de désactiver le blocage par iCloud.

Le seul moyen est de contacter les propriétaires des comptes.
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