Tél refuse d'appeler et d'envoyer sms

Bonjour,

Depuis 2 jours mon tél n envoie plus de sms et quand j'essaye d appeler il me met " la restriction d appel est activé " alors que je n'ai rien activé...

Je continue par contre à recevoir les appels et sms
En allant sur restriction d appel toutes les fonctions sont sur off et lorsque je tente de modifier les touches un mot de passe m'est demande alors que je n'ai rien activé

Personne d'autre n a accès à mon tél donc personne n'a pu activer cette fonction

J'ai éteins et rallumé le tél ça n à rien changé
J'ai mis ma carte sim dans un autre tél le probleme est toujours le même
Pouvez vous m'aider svp ????