Pb Bluetooth

salut

regarde dans carte reseau s'il est présent

regarde aussi dans le panneau de configuration

donne la réfrénce complète de ton pc ( marque, modèle) et s'il est en 32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+

Euuuhh non dans carte réseau il n'y est pas.
Dans panneau de configuration il est marqué que j'ai le bluetooth mais il ne fonctionne pas.

Mon pc est un Samsung 305U1A, 2 Go de RAM, processeur AMD E-450 APU, 32 bits

Vieux PC je sais ... il est temps que je change :)

Bonjour,

Essaie ce pilote --> Bluetooth

Si le problème persiste:
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> services.msc et OK.

Vérifie que le service Bluetooth est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

J'ai essayé les 2 moyens que tu m'as dit mais aucun des deux ne fonctionne .
Pour le premier, le pilote bluetooth ne s'installe pas et pour le second , lorsque je cherche le service bluetooth, je ne le trouve pas...
Je ne sais pas trop quoi faire ...

re

ton pc est sous XP ou sous W7?

PS: salut Kaneagle

@+

Mon pc tourne sous W7

re

ok, alors c'est bien le bon pilote que Kaneagle t'a proposé

tu as 1 message d'erreur pendant l'installation du pilote?

@+

Oui j'ai un message d'erreur me disant que le pilote n'a pu être installé .

re

ok, tu peux donner le message complet (style erreur 0x0... etc...)

@+

Voila le message d'erreur complet

re

ok applique ceci pour le code d'erreur 31

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows

dit nous ce que ça donne

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

lorsque je cherche le service bluetooth, je ne le trouve pas...

As-tu le BTDevManager ?


De plus, essaie ceci:
Va dans le gestionnaire des périphériques
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire