Problème Microphone casque Asus

Bonjour, je me suis achetée depuis 3 mois un casque Asus et jusqu'ici tous fonctionnait parfaitement bien et sur toute les plateforme(pc, Playstation, portable....) mais maintenant lorsque je veux utilisée mon microphone c'est comme si il était baisser au minimum c'est à dire que je suis obligé de crier dans mon micro pour l'utiliser et que l'on puisse m'entendre dans des appels via Skype ou Playstation.
Merci d'avance de votre aide.