Problème avec mon s7 edge avec écran noir

Bonjour,
mon portable est tombé l'écran ne s'allume plus mais les touches du portable s'allument et le portable s'affiche quand je le branche à mon PC. le problème est que quand j'y introduit la carte sim, je suis injoignable quelqu'un pourrait m'expliquer pourquoi? merci pour votre aide

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Peut-être parce que, en tombant... le téléphone a cassé l'écran... écran, qui est nécessaire afin de taper le code PIN ? Code pin, qui est lui nécessaire pour débloquer la carte SIM et pouvoir recevoir et émettre des appels...

    Sinon, il y a aussi le fait que le téléphone ait pu subir d'autres dégâts...
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    1. merci pour votre aide j'avais oublié que le code pine était activé
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