Lecteur CD-DVD ne fonctionne plus

Fermé
PAXKAL8 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2017 - 20 déc. 2017 à 11:38
nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 - 20 déc. 2017 à 20:54
Bonjour,

Sur mon ordinateur, je n'ai plus accès au lecteur de Cd-DVD. Il est marqué: "Lecteur BD-Rom (D:)". Impossible de l'ouvrir, impossible de lire des CD-DVD, impossible de graver des CD/DVD...
Sur le gestionnaire des périphériques, il n'y est pas non plus: il n'y a que "Discsoft Virtual SCSI CdRom Device" (?).
Sur le registre ("Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\...."), je ne trouve rien concernant le lecteur de CD ou DVD

Merci pour votre aide

Paxkal
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2 réponses

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 684
20 déc. 2017 à 11:53
bonjour
il est soit débranché au niveau de la nappe, ou des pins
ou il est désinstallé: il manque le contrôleur ou pilote

c'est quoi comme pc? sous quel système?
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PAXKAL8 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2017
20 déc. 2017 à 20:43
Bonjour,
Il s'agit d'un HP model p6356fr sous Windows10 famille
Paxkal
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 684
20 déc. 2017 à 20:54
re
le problème c'est que ce pc n'est pas prévu pour w10
les pilotes et applications n'ont pas été développées pour w10 comme par exemple l'application HP MediaSmart il en va de même surement pour les pilotes et contrôleurs

si le reste fonctionne bien vous avez la possibilité d'essayer avec les pilotes pour w7, mais pas sûre que cela fonctionne mais vérifiez quand même le lecteur: branchement aux pins car s'il n'est pas reconnu au niveau périphérique, c'est que ce lecteur n'est pas alimenté. dans ce cas aucun pilote ne fonctionnera

au pire vous pouvez utiliser un lecteur/graveur dvd externe (en usb)
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