Lecteur CD-DVD ne fonctionne plus

PAXKAL8 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Sur mon ordinateur, je n'ai plus accès au lecteur de Cd-DVD. Il est marqué: "Lecteur BD-Rom (D:)". Impossible de l'ouvrir, impossible de lire des CD-DVD, impossible de graver des CD/DVD...
Sur le gestionnaire des périphériques, il n'y est pas non plus: il n'y a que "Discsoft Virtual SCSI CdRom Device" (?).
Sur le registre ("Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\...."), je ne trouve rien concernant le lecteur de CD ou DVD

Merci pour votre aide

Paxkal

2 réponses

  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    bonjour
    il est soit débranché au niveau de la nappe, ou des pins
    ou il est désinstallé: il manque le contrôleur ou pilote

    c'est quoi comme pc? sous quel système?
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    1. PAXKAL8 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour,
      Il s'agit d'un HP model p6356fr sous Windows10 famille
      Paxkal
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  2. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    re
    le problème c'est que ce pc n'est pas prévu pour w10
    les pilotes et applications n'ont pas été développées pour w10 comme par exemple l'application HP MediaSmart il en va de même surement pour les pilotes et contrôleurs

    si le reste fonctionne bien vous avez la possibilité d'essayer avec les pilotes pour w7, mais pas sûre que cela fonctionne mais vérifiez quand même le lecteur: branchement aux pins car s'il n'est pas reconnu au niveau périphérique, c'est que ce lecteur n'est pas alimenté. dans ce cas aucun pilote ne fonctionnera

    au pire vous pouvez utiliser un lecteur/graveur dvd externe (en usb)
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