Fichier excel s'ouvre mais à vide

Bonjour

j'ai lu les forums concernant le problème de fichier excel qui s'ouvre a vide, c'est a dire tous grisé sans rien, j'ai fait les manip demandés décocher la case ignoré les autres applications (elle n’était pas cocher)
mais ça ne marche toujours pas
meme si je prends un fichier excel que j'avais enregistrer sur mon disque dur rien ne se passe
svp help me je commence a peter un plomb lol