Pas d'accès

Résolu

mimine63000 Messages postés 6 Statut Membre -
mimine63000 - 19 déc. 2017 à 09:18

Bonjour.voici ma 1ère connexion à CCM!! :) Gros problèmes depuis 2 jours. Je n'ai pas accès à mon compte facebook ni sur mon ordi, ni sur mon portable! Par contre je peux y accéder sur le portable de ma fille..je ne comprends rien! Je vois les titres mais pas les photos , les publications (que ce soit les miennes ou des autres)ni les commentaires......si quelqu'un peut m'aider, ce serait sympa! :) ùmerci

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3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme

Bonjour

Quand tu dis que tu y accèdes depuis le portable de ta fille, ça veut dire que tu peux t'y connecter ? ou tu vois ton profil parce que ta fille est amis avec toi ?

;)
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1. mimine63000 Messages postés 6 Statut Membre
  
  merci Sourisverte2..je me connecte à mon compte directement à mon compte facebook avec portable de ma fille. Je tape mon mot de passe et tout.et je me connecte sans problème mais sur ordi ;;;impossible! c'est très bizarre! :)
  
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2. Utilisateur anonyme > mimine63000 Messages postés 6 Statut Membre
  
  quel navigateur sur l'ordi ?
  et y a un message d'erreur ?
  
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3. mimine63000 Messages postés 6 Statut Membre
  
  google chrome; pas de message d'erreur; je me connecte et sur l'écran de l'ordi : sur la gauche, en bleu, des petites lignes ...avec "acceuil";...paramètres etc mais dès que je clique dessus.ça charge, ça charge.......et c'est tout!
  
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4. mimine63000 Messages postés 6 Statut Membre
  
  j'ai essayé avec mozillla...c'est pareil!
  
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5. Utilisateur anonyme > mimine63000 Messages postés 6 Statut Membre
  
  réinitialise chrome -> Réinitialiser Google Chrome
  
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Réponse 2 / 3
madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 488

Bonjour

Avez vous tenté de simplement vider totalement le cache du navigateur sur le pc?
Et si vous faite une commande dos (cmd):

Tracert www.facebook.com

Quel est le résultat ?

bav
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1. Utilisateur anonyme
  
  la réinitialisation ne vide pas le cache ? en même temps que tout le reste...
  
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  1. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 488 > Utilisateur anonyme
    
    J'avoue que sur chrome je ne sais pas, je n'utilise pas, mais en principe non, cela ne concerne que les paramètres et paramètres avancéqs.
    
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  2. mimine63000 > madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
    
    bonjour merci mais j'ai "cleaner" et ça vide le cache! j'ai supprimé tout l'historique aussi...tjrs pareil! je ne peux même pas me connecter pour ouvrir un autre compte!!! :(
    
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Réponse 3 / 3
mimine63000

RE...... miraculeusement..tout fonctionne correctement ce matin après 3/4 jours d'impossibilité à se connecter sur Facebook.En tout cas, merci encore à Sourisverte2 et madmyke! Joyeuses Fêtes à tous :)
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1. Utilisateur anonyme
  
  merci pour les nouvelles :)
  
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  1. mimine63000 > Utilisateur anonyme
    
    oui mais c'est incompréhensible....enfin, le principal est que tout refonctionne correctement! merci à toi et bonnes fêtes d e fin d'année ;)
    
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