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Pas d'accès

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mimine63000 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 18 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2017 - 18 déc. 2017 à 11:48
 mimine63000 - 19 déc. 2017 à 09:18
Bonjour.voici ma 1ère connexion à CCM!! :) Gros problèmes depuis 2 jours. Je n'ai pas accès à mon compte facebook ni sur mon ordi, ni sur mon portable! Par contre je peux y accéder sur le portable de ma fille..je ne comprends rien! Je vois les titres mais pas les photos , les publications (que ce soit les miennes ou des autres)ni les commentaires......si quelqu'un peut m'aider, ce serait sympa! :) ùmerci
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
18 déc. 2017 à 11:57
Bonjour

Quand tu dis que tu y accèdes depuis le portable de ta fille, ça veut dire que tu peux t'y connecter ? ou tu vois ton profil parce que ta fille est amis avec toi ?

;)
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mimine63000 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 18 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2017
Modifié le 18 déc. 2017 à 12:03
merci Sourisverte2..je me connecte à mon compte directement à mon compte facebook avec portable de ma fille. Je tape mon mot de passe et tout.et je me connecte sans problème mais sur ordi ;;;impossible! c'est très bizarre! :)
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Utilisateur anonyme > mimine63000 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 18 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2017
Modifié le 18 déc. 2017 à 12:10
quel navigateur sur l'ordi ?
et y a un message d'erreur ?
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mimine63000 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 18 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2017
18 déc. 2017 à 12:15
google chrome; pas de message d'erreur; je me connecte et sur l'écran de l'ordi : sur la gauche, en bleu, des petites lignes ...avec "acceuil";...paramètres etc mais dès que je clique dessus.ça charge, ça charge.......et c'est tout!
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mimine63000 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 18 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2017
18 déc. 2017 à 12:15
j'ai essayé avec mozillla...c'est pareil!
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Utilisateur anonyme > mimine63000 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 18 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2017
18 déc. 2017 à 12:21
réinitialise chrome -> Réinitialiser Google Chrome
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Réponse 2 / 3
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174
18 déc. 2017 à 13:19
Bonjour

Avez vous tenté de simplement vider totalement le cache du navigateur sur le pc?
Et si vous faite une commande dos (cmd):

Tracert www.facebook.com

Quel est le résultat ?

bav
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Utilisateur anonyme
18 déc. 2017 à 13:20
la réinitialisation ne vide pas le cache ? en même temps que tout le reste...
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174 > Utilisateur anonyme
18 déc. 2017 à 19:21
J'avoue que sur chrome je ne sais pas, je n'utilise pas, mais en principe non, cela ne concerne que les paramètres et paramètres avancéqs.
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mimine63000 > madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024
19 déc. 2017 à 07:56
bonjour merci mais j'ai "cleaner" et ça vide le cache! j'ai supprimé tout l'historique aussi...tjrs pareil! je ne peux même pas me connecter pour ouvrir un autre compte!!! :(
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Réponse 3 / 3
mimine63000
19 déc. 2017 à 08:33
RE...... miraculeusement..tout fonctionne correctement ce matin après 3/4 jours d'impossibilité à se connecter sur Facebook.En tout cas, merci encore à Sourisverte2 et madmyke! Joyeuses Fêtes à tous :)
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Utilisateur anonyme
19 déc. 2017 à 08:51
merci pour les nouvelles :)
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mimine63000 > Utilisateur anonyme
19 déc. 2017 à 09:18
oui mais c'est incompréhensible....enfin, le principal est que tout refonctionne correctement! merci à toi et bonnes fêtes d e fin d'année ;)
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