Supprimer yahoo qui revient sans cesse

Résolu

maya608 -
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité - 13 déc. 2017 à 19:00

Bonjour, je voudrai supprimer yahoo je ne sais pas comment , j'ai essayé sans succès, merci a la personne qui me conseillera, ça serai sympa.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

hcoverInf Messages postés 12 Statut Membre 2

Bonsoir,

Avant de pouvoir vous apporter une réponse, j'aimerais avoir quelques précisions :
- Voulez-vous supprimer Yahoo de votre ordinateur ?
- Voulez-vous supprimer l'outil de recherche ?
- Autre ?

maya608

bonjour hcoverinf de me renseigner mais je voudrai supprimer yahoo de mon ordinateur j'ai essayé mais il revient, je voudrai le supprimer définitivement, merci de m'indiquer ce que je dois faire.

hcoverInf Messages postés 12 Statut Membre 2

Bonjour,

Désolé de mon léger retard. Si vous êtes sur Windows, peut-être que Yahoo est installé de base et donc il faudra pousser un peu plus loin que vos fichiers personnels.
Sans vouloir vous faire paniquer, en fouillant un peu Google, j'ai trouvé des problèmes similaires, et d'après ce que j'ai compris, cela est dû à un virus. Est-ce que vous possédez un antivirus ?
Peut-être cela vous aidera :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24728351-comment-desinstaller-yahoo-definitivement

hcoverInf Messages postés 12 Statut Membre 2 > hcoverInf Messages postés 12 Statut Membre

Je précise que le fait qu'il soit installé de base n'a aucun lien avec l'hypothèse du virus, et, de plus, je pense que cette version des faits est tout à fait érronée.

maya608

merci de m'avoir répondu, oui j'ai un antivirus, si il est installé de base je n'ai donc rien a craindre, tant mieux.Merci encore d'avoir été patient, je suis âgé et je ne suis pas expert.

Réponse 2 / 2

Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 687

Salut,

Sur quel navigateur internet ?

Commence par FRST :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

maya608

merci d'avoir pris la peine de me conseiller bien qu'a mon âge ça me parait compliqué, mais je vais essayer quand même, je te tiendrai au courant du résultat.Merci tu es sympa.

Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 687 > maya608

ça roule =)

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