Commande n° 403-1090645-8744346 non reçue

Résolu
largowinch1 - 8 déc. 2017 à 17:24
diablo13800 Messages postés 2890 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2024 - 8 déc. 2017 à 17:43
Bonjour,
jai fait une commande a Amazon pour deux câbles RG45 de 15m livré en point relais et desservi par Mondial Relay qui ne m'a jamais informé de l'arrivé du colis en point relais .
Donc le colis est reparti chez Amazon et je ne sais pas comment faire pour les joindre j'ai appele au n° 0800....15 et là une voisx d'homme me dit que le n° a été changé et je n'arrive pas a comprendre la suite car il parle trop vite .
est ce que quelqu'un peux me renseigner pour que je les joigne en leur demandant de me relivrer le colis au frais de Mondial Relay qui n'a pas fait son boulot .
merci a tous de l'aide que vous pourrez m'apporter.
Cdlt
largowinch1.
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1 réponse

diablo13800 Messages postés 2890 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2024 1 846
8 déc. 2017 à 17:43
Bonjour,

Le numéro du service client de Amazon est 0 805 10 14 20.

Essayer peut être en appelant à ce numéro
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