En panne de tele mon antennne est tournée
Résolu
alicia2141
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matousurnet Messages postés 1179 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
matousurnet Messages postés 1179 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonsoir
j'ai besoin d' 1 renseignement
j'habite dans le sud de la France et lorsque le vent soufle fort mon antenne tele
posée sur le toit se tourne
2 antenniste se sont déplacés, je règle la facteure mais quelques jours après cela recommence et je repaie la facture
pas normal mais que faire d'autres? je suis agée et je pense que cela n'est pas sérieux
quel conseil pouvez vous me donner merci
j'ai besoin d' 1 renseignement
j'habite dans le sud de la France et lorsque le vent soufle fort mon antenne tele
posée sur le toit se tourne
2 antenniste se sont déplacés, je règle la facteure mais quelques jours après cela recommence et je repaie la facture
pas normal mais que faire d'autres? je suis agée et je pense que cela n'est pas sérieux
quel conseil pouvez vous me donner merci
3 réponses
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Bonjour
Les antennistes ont une obligation de résultat... Si le travail qu'ils ont accompli est insuffisant en regard de la situation (fragilité de l'installation) ils doivent intervenir à nouveau et te fournir un devis pour des travaux assurant la qualité du service...
Ils devront tenir compte des sommes déjà payées et ne donnant pas un résultat fiable dans la durée...
La difficulté va être qu'étant plusieurs a être intervenu ils vont se rejeter la faute... (sauf si ce sont différents employés de la même société... Dans ce cas peu importe l'intervenant... )
Bref, reprends contact avec eux, mais exige un devis tenant compte des interventions précédentes...
@+
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quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 1 313
Parlez en à vos enfants, ou appelez julien courbet de RTL pour son émission "çà peux vous arriver", il saura vous aider, car ce n'est pas normal que le travail soir mal fait ainsi, et cela peut durer encore tant que vous payer: STOP, dites STOP, au pire allez à la gendarmerie! -
merci pour cete réponse rapide
je vais contacter le premier antenniste et le menacer de porter plainte( s'il faut en passer par là pour se faire respecter )-
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Bonjour,
Pas aussi simple !
Cet antenniste ? est-ce celui qui a installé l'antenne ? si oui pas de soucis, il se doit de revenir ...
Si il n'a pas installé l'antenne, c'est une autre histoire, il a fait un dépannage (dans la mesure des possibilités de l'installation, age état etc) pouvait il serrer plus ? sans casser ?
le problème était il résolu lors de son départ ? (oui si j'ai bien compris) dans ce cas il n'est pas (heureusement) responsable du vent...
peut etre a t-il manqué a son devoir de conseil : en vous informant (par exemple) qu'avec l'installation et son état celà risquait de se reproduire...
en espérant que votre situation soit vite résolue...
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