En panne de tele mon antennne est tournée
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alicia2141
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matousurnet Messages postés 1695 Date d'inscription jeudi 2 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2024 - 3 déc. 2017 à 18:12
matousurnet Messages postés 1695 Date d'inscription jeudi 2 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2024 - 3 déc. 2017 à 18:12
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3 réponses
Xileh
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2 déc. 2017 à 18:22
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Bonjour
Les antennistes ont une obligation de résultat... Si le travail qu'ils ont accompli est insuffisant en regard de la situation (fragilité de l'installation) ils doivent intervenir à nouveau et te fournir un devis pour des travaux assurant la qualité du service...
Ils devront tenir compte des sommes déjà payées et ne donnant pas un résultat fiable dans la durée...
La difficulté va être qu'étant plusieurs a être intervenu ils vont se rejeter la faute... (sauf si ce sont différents employés de la même société... Dans ce cas peu importe l'intervenant... )
Bref, reprends contact avec eux, mais exige un devis tenant compte des interventions précédentes...
@+
Les antennistes ont une obligation de résultat... Si le travail qu'ils ont accompli est insuffisant en regard de la situation (fragilité de l'installation) ils doivent intervenir à nouveau et te fournir un devis pour des travaux assurant la qualité du service...
Ils devront tenir compte des sommes déjà payées et ne donnant pas un résultat fiable dans la durée...
La difficulté va être qu'étant plusieurs a être intervenu ils vont se rejeter la faute... (sauf si ce sont différents employés de la même société... Dans ce cas peu importe l'intervenant... )
Bref, reprends contact avec eux, mais exige un devis tenant compte des interventions précédentes...
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quentin2121
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Modifié le 2 déc. 2017 à 18:17
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Parlez en à vos enfants, ou appelez julien courbet de RTL pour son émission "çà peux vous arriver", il saura vous aider, car ce n'est pas normal que le travail soir mal fait ainsi, et cela peut durer encore tant que vous payer: STOP, dites STOP, au pire allez à la gendarmerie!
alicia2141
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17 janvier 2018
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2 déc. 2017 à 18:35
2 déc. 2017 à 18:35
merci pour cete réponse rapide
je vais contacter le premier antenniste et le menacer de porter plainte( s'il faut en passer par là pour se faire respecter )
je vais contacter le premier antenniste et le menacer de porter plainte( s'il faut en passer par là pour se faire respecter )
quentin2121
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2 déc. 2017 à 18:41
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Bonne initiative, bon courage Madame.
matousurnet
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3 déc. 2017 à 08:44
3 déc. 2017 à 08:44
Bonjour,
Pas aussi simple !
Cet antenniste ? est-ce celui qui a installé l'antenne ? si oui pas de soucis, il se doit de revenir ...
Si il n'a pas installé l'antenne, c'est une autre histoire, il a fait un dépannage (dans la mesure des possibilités de l'installation, age état etc) pouvait il serrer plus ? sans casser ?
le problème était il résolu lors de son départ ? (oui si j'ai bien compris) dans ce cas il n'est pas (heureusement) responsable du vent...
peut etre a t-il manqué a son devoir de conseil : en vous informant (par exemple) qu'avec l'installation et son état celà risquait de se reproduire...
en espérant que votre situation soit vite résolue...
Pas aussi simple !
Cet antenniste ? est-ce celui qui a installé l'antenne ? si oui pas de soucis, il se doit de revenir ...
Si il n'a pas installé l'antenne, c'est une autre histoire, il a fait un dépannage (dans la mesure des possibilités de l'installation, age état etc) pouvait il serrer plus ? sans casser ?
le problème était il résolu lors de son départ ? (oui si j'ai bien compris) dans ce cas il n'est pas (heureusement) responsable du vent...
peut etre a t-il manqué a son devoir de conseil : en vous informant (par exemple) qu'avec l'installation et son état celà risquait de se reproduire...
en espérant que votre situation soit vite résolue...
alicia2141
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matousurnet
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24 janvier 2024
3 déc. 2017 à 09:23
3 déc. 2017 à 09:23
bonjour et merci
mon antenne est sur le toit depui 3 ans sans problèmes
elle a tourné d'accord mais celui qui est venu ne l'a pas assez serré et il ne veut pas le reconnaitre
enfin cela est répare avec 1 antenniste plus serieux qui me garnti le résultat
mon antenne est sur le toit depui 3 ans sans problèmes
elle a tourné d'accord mais celui qui est venu ne l'a pas assez serré et il ne veut pas le reconnaitre
enfin cela est répare avec 1 antenniste plus serieux qui me garnti le résultat
matousurnet
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alicia2141
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17 janvier 2018
3 déc. 2017 à 18:12
3 déc. 2017 à 18:12
Bonjour,
J'en suis heureux pour vous...
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