Installation freebox

lulufr Messages postés 2 Statut Membre -  
mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre -
Bonjour,
je suis actuellement chez free, je nai pas eu de problème d'installation.
Mon frere a recu sa box hier et depuis l'heure n'est toujours pas affichée, il n'y a que les tirets qui tournent lentement.
On ne s'y connait pas trop, si quelqu'un peut nous aider
Merci

9 réponses

JM
 
Bonjour,

Je pense que la ligne n'est pas encore activée, il faut patienter encore un peu et laisser tourner la freebox jusque l'heure s'affiche.

A bientôt
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gabuzo Messages postés 740 Statut Membre 58
 
ça veut dire que tu n'est pas encore indetifié, l'ADSL n'est pas encore arrivé
Patience, de 8 à 45 j
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mohamed
 
moi l'heur safiche m je narive pa a me conecté aider moi svp
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
salut

comment est tu connecté usb ou ethernet ?
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
bonjour lulufr

jm et gabuzo ont raison laisse la tournée jusqu' a l'affichage de l'heure la ligne n'est certainement pas encore activée.
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lulufr Messages postés 2 Statut Membre
 
il est branché en éthernet, sa ligne est activée puisque c'est une personne de france télécom qui est venue de la part de free.
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gabuzo Messages postés 740 Statut Membre 58
 
C'est pas parce que la ligne est activée que tu es synchro
Si tu as des doutes, empruntes les codes à quelqu'un (qui doit se désactiver) et essaye
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mika013
 
bonjour moi g un blem ma hd m'indique "reseau" et sa bouge pa. alor g redemarré la hd pr refaire les etapes mé sa affiche tjr reseau dc je c pa dou sa vien .bezoin d aide merci davance !! +++
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
salut

pour ton probleme il faut rebooté les 2 box la box adsl puis la box hd

aide hard reboot (video) ici: https://www.free.fr/assistance/?forfait=fhd&rac=245/233
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ensemble
 
salut ta freebox affiche l heure et tu ne peux pas te conecter a internet
comment est tu cable
en rj45 ou en usb
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ensemble
 
hello
pour ton boitier hd
tu dois reprendre l installe au debut
tu remet le cable rj45 de ton boitier adsl et sur le boitier hd
tu dois avoir le setape de 1 a 5 et ensuite tu laisse jusqu a que le boitier hd affiche pooo
tu debranche le cable rj45 (jaune et tu redemare le hd
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