Option Data
ptitchinoise
Messages postés
230
Statut
Membre
-
StyChunks -
StyChunks -
Bonjour,
Je suis abonné à Free 2 € mois. Depuis quelque temps Free me facture en sus des frais "Option Data et MMS illimités". Je ne comprend pas de quoi il s'agit puisque je n'ai souscrit à aucune option. Pas de réponse de Free à ma réclamation. Quelqu'un peut il m'en dire un peu plus. Merci.
Cordialement
Je suis abonné à Free 2 € mois. Depuis quelque temps Free me facture en sus des frais "Option Data et MMS illimités". Je ne comprend pas de quoi il s'agit puisque je n'ai souscrit à aucune option. Pas de réponse de Free à ma réclamation. Quelqu'un peut il m'en dire un peu plus. Merci.
Cordialement
A voir également:
- Option Data
- App data - Guide
- Option d'ergonomie - Guide
- Windows data recovery - Télécharger - Récupération de données
- Option volte/vowifi - Guide
- Get data back - Télécharger - Récupération de données
1 réponse
Salut,
Option Data cela signifie que tu as utilisé internet en hors-forfait, autrement dit que tu as dépassé la taille de consommation du forfait (dans ton cas surement 50 mo). Si tu continues à utiliser internet après avoir dépassé cette limite, tu es en hors forfait et payes donc ce hors forfait en frais supplémentaires.
Option Data cela signifie que tu as utilisé internet en hors-forfait, autrement dit que tu as dépassé la taille de consommation du forfait (dans ton cas surement 50 mo). Si tu continues à utiliser internet après avoir dépassé cette limite, tu es en hors forfait et payes donc ce hors forfait en frais supplémentaires.
Cordialement
Je viens de recevoir la dernière facture Free. Rien n'est facturé pour option Data. Merci pour l'aide.