Problème récurent d'impression

papijeanyves -  
papijeanyves44 Messages postés 2 Statut Membre -
bonjour, avec une EPSON XP-312
si j'imprime une ou deux pages ok (pages en couleur)

mais dès que j'envoie plus de 20 pages elle imprime de 1 à 5 ou 6 puis recommence de 1 à 6 puis encore de 1 à 6 etc ... j'annule c'est pareil pour 30 pages ou 100 pages

(je veux imprimer des manuels d'utilisation de logiciels)

merci de l'aide

jean yves

4 réponses

  1. contrariness Messages postés 17905 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 243
     
    Vous lancez l'impression depuis quel logiciel ??
    0
  2. papijeanyves44 Messages postés 2 Statut Membre
     
    merci de votre aide,

    j'imprime avec Acrobat Reader ou avec SumatraPDF

    le résultat est le même

    jean yves
    0
  3. contrariness Messages postés 17905 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 243
     
    Dans la fenetre d'impression verifiez :

    - Pour les pages a imprimer que vous n'ayez pas une cession et que c'est "tout" qui est actif.
    - Que c'est bien "document" qui est selectionne (et non pas autre chose)

    Si c'est oki, il faut chercher du cote de la configuration de l'imprimante :

    Une fois que les 5 ou 6 pages soient sorties, reste t-il encore des donnees dans le spooler d'impression ?

    Si rien ne fonctionne, essayez d'imprimer une nouvelle fois le document en PDF avec une imprimante virtuelle puis faites une nouvelle tentative d'impression sur l'imprimante papier.
    0
  4. papijeanyves44 Messages postés 2 Statut Membre
     
    bonjour,
    j'ai essayé plusieurs réglages
    - avec spooler
    - direct imprimante
    - avec ou sans prévisualisation
    - ordre inverse
    - réglages d'usine
    - mise à jour driver imprimante
    - re installation complète imprimante,
    le problème persiste, même en envoyant une page après l'autre, 4 sortent bien et à la 5 ème
    la moitié de la page sort et cette page se réinitialise pour sortir à nouveau etc
    j'abandonne et vu le prix d'une neuve, je change d'imprimante
    encore merci pour votre aide

    jean yves
    0