Problème récurent d'impression

bonjour, avec une EPSON XP-312
si j'imprime une ou deux pages ok (pages en couleur)

mais dès que j'envoie plus de 20 pages elle imprime de 1 à 5 ou 6 puis recommence de 1 à 6 puis encore de 1 à 6 etc ... j'annule c'est pareil pour 30 pages ou 100 pages

(je veux imprimer des manuels d'utilisation de logiciels)

merci de l'aide

jean yves

4 réponses

  1. Vous lancez l'impression depuis quel logiciel ??
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    1. merci de votre aide,

      j'imprime avec Acrobat Reader ou avec SumatraPDF

      le résultat est le même

      jean yves
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      1. Dans la fenetre d'impression verifiez :

        - Pour les pages a imprimer que vous n'ayez pas une cession et que c'est "tout" qui est actif.
        - Que c'est bien "document" qui est selectionne (et non pas autre chose)

        Si c'est oki, il faut chercher du cote de la configuration de l'imprimante :

        Une fois que les 5 ou 6 pages soient sorties, reste t-il encore des donnees dans le spooler d'impression ?

        Si rien ne fonctionne, essayez d'imprimer une nouvelle fois le document en PDF avec une imprimante virtuelle puis faites une nouvelle tentative d'impression sur l'imprimante papier.
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        1. bonjour,
          j'ai essayé plusieurs réglages
          - avec spooler
          - direct imprimante
          - avec ou sans prévisualisation
          - ordre inverse
          - réglages d'usine
          - mise à jour driver imprimante
          - re installation complète imprimante,
          le problème persiste, même en envoyant une page après l'autre, 4 sortent bien et à la 5 ème
          la moitié de la page sort et cette page se réinitialise pour sortir à nouveau etc
          j'abandonne et vu le prix d'une neuve, je change d'imprimante
          encore merci pour votre aide

          jean yves
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