Impossible de réceptionner les chaines allemandes gratuites

Résolu/Fermé

Tnt

rachellos

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- 9 nov. 2017 à 19:43
Hoehn - 14 janv. 2018 à 17:48

Bonjour,

j'habite l'alsace haut rhin et depuis hier nous ne captons plus les chaines allemandes gratuites malgré l'installation d'un décodeur STRONG SRT 8211(je ne passe pas par un fai) nous avons une antenne classique sur le toit de la maison .
Lors de la recherche pour l'installation la force du signal n'est jamais supérieure à 50% la qualité est à 100%
merci d'avance notre télé est un Samsung tnt acheté en 2016

doit-on penser à changer le téléviseur ou l'antenne ? jusqu'à présent tout fonctionnait à merveille !
merci d'avance pour votre aide

cordialement

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8 réponses

Réponse 1 / 8

rachellos

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17
21 nov. 2017 à 19:51

bonsoir
l'antenniste est venu hier nous avions une antenne râteau d'environ 15 ans pas plus il a dit à mon mari que ça ne peut plus fonctionner nous a enlever les râteaux et a mis à la place les nouvelles antennes petites et pointues puis un appareil pour faire arriver du courant à l'antenne via la prise télé voilà ça fonctionne mais avec une facture très salée (650euros) il a dit à mon mari qu'avec les anciens râteaux (pourtant pas vieux) même sur une colline ca ne fonctionne pas toujours il n'a pas cherché ni a orienter autrement l'antenne ni augmenter la puissance .. j'ai un peu l'impression d'avoir été grugée ... tenez moi au courant merci

Sos
21 nov. 2017 à 23:09

L' installateur vous a t il remis un devis ? C'est obligatoire pour une telle somme.
A ce prix là vous aviez un nouveau téléviseur !

rachellos > Sos
22 nov. 2017 à 20:22

bonsoir non mon mari est allé la semaine dernière signalé que nous ne captions rien l'antenniste est venu et a directement fait le travail sans devis mon mari a payé (il est à la retraite je travaille encore ) voilà ..

Francis > rachellos
7 déc. 2017 à 19:15

bonsoir
meme probleme que le votre habite en hauteur sur colline sundgau reception impossible sinon coupe toutes le s 2 secondes.. on m a aussi dis que mes rateaux seraient trop vieux? 15 ans je pense qu il faudrait reorienter l antenne mais je n ai trouve personne pour me confirmer mon avis
,

RACHELLOS
7 déc. 2017 à 21:15

bonsoir notre antenniste nous a changé les râteaux nous en avons 3 en tout maintenant France suisse Allemagne nos anciens râteaux avaient aussi environ 15 ans
je ne sais pas si réorienter suffirait d'après l'antenniste (il est aussi allé chez mes beaux parents à Reiningue) ça pourrait marcher sur une colline mais pas sur ! que vous a fait votre antenniste ?

Hoehn
8 déc. 2017 à 08:37

Pour l'instant l'antenniste n'est pas encore passé. ..il est surbooke. En attendant j'ai pris le bouquet allemand auprès de mon opérateur. Toutes les chaînes frontalières n'y sont pas.,mais au moins j'ai quelque chose. Je vous tiendrais au courant par la suite. Bonne journée.

Réponse 4 / 8

ziggourat

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5 256
9 nov. 2017 à 21:22

Bonjour,

Voir peut-être ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34987193-les-chaines-allemandes

Cordialement

Gil
10 nov. 2017 à 16:13

cet adaptateur est bien annonce DVB-T2 Hevc H265 donc pour la TV numérique terrestre HD allemande rétrocompatible avec les chaînes HD françaises et les chaînes suisses SD reçues par débordement dans le Sud-Alsace et le Centre Alsace...

Par contre la TV allemande a conservé que 2 émetteurs TNT sur le massif de la Forêt-Noire, le Fremersberg Baden-Baden du côté de Strasbourg et le Vogtsburg à hauteur de Colmar et de fait un repointage d'antenne UHF et parfois nécessaire...,

voir par exemple:
http://www.lavieamulhouse.com/mulhouse/index.php/topic,12664.0.html

rachellos

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17
10 nov. 2017 à 20:27

bonsoir merci ce matin mon mari a acheté un autre décodeur chez un vendeur de téléviseurs bien sûr plus cher que celui du supermarché mais le résultat est le même pas de chaines allemandes et mon 2ème téléviseur que je ne veux pas adapter aux allemandes ne capte plus la totalité de la tnt !

Réponse 5 / 8

Michele Hoehn
11 nov. 2017 à 18:26

C'est uniquement un problème d'antenne. Il faut faire venir un technicien pour régler le débit de fréquence de l'antenne. J'ai le même problème et j'habite Strasbourg et depuis le 8 novembre nous ne captons plus les chaînes allemandes malgré la nouvelle boxe TVB T2HD. J'J'attends le techicien qui est d'ailleurs débordé.

rachellos

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17
11 nov. 2017 à 20:02

bonsoir merci pour l'information hier j'ai contacté l ANFR agence nationale des fréquences d'après la personne les allemands n'ont pas terminé les réglages il faudrait patienter quelques jours une de nos connaissances habitant Reiningue a le même problème nous allons faire vérifier notre antennoe

Réponse 8 / 8

rachellos

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17
Modifié le 15 nov. 2017 à 19:43

bonsoir à tous

mon mari a été contacté par l'antenniste (qui le jour de la vente du décodeur n'avait pas connaissance des problèmes).

Il l'a informé qu'il faut réorienter l'antenne puisque l'émetteur du Feldberg a cessé de fonctionner il viendra prochainement apparemment il est débordé

si ça peut vous aider

je vous tiens informés

Gil
Modifié le 15 nov. 2017 à 20:11

Le Feldberg est un émetteur DAB+ et FM, pas TNT. Il faut pointer le Vogstburg pour le centre-Alsace, Sélestat-Colmar et le Sud-Alsace Muhouse ou alors le Fremersberg pour le nord-Alsace Strasbourg .

Si recherche d'un adaptateur TNT HD DVB-T2 Hevc H 265, le modèle Takara SL125 est compatible toutes chaines françaises allemandes et suisses

rachellos > Gil
15 nov. 2017 à 20:13

merci pour les informations
cordialement

Hoehn > Gil
16 nov. 2017 à 08:06

Bonjour, nous nous avons acheté début année 2017 le décodeur TNT HD DVD -T2 technisat à Kehl. La France n'en possédait pas à l'époque. A l'affichage sur la tv il y marqué : vérifier la connexion de votre boxe ou alors le débit de votre antenne. Cette dernière ne peut être faite que part un technicien. Je l'attend avec impatience.

colombe67

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> Hoehn
26 déc. 2017 à 20:39

Bonsoir,
pouvez-vous nous donner des nouvelles? Votre technicien est-il passé? Je rencontre le même problème que vous sur Strasbourg. J'ai acheté un décodeur HD DVB-T2 H265 et je l'ai installé mais aucune chaîne allemande n'a été trouvée...alors que ma soeur qui est sur Obernai et qui a le même décodeur que moi (elle l'a installé il y a plus d'un mois) a de nouveau les chaînes allemandes!

Hoehn > colombe67

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12 janv. 2018 à 16:35

Bonjour, Voilà le technicien de l'antenne est passé ce matin. Il était obligé de faire qq manipulations au niveau de l'antenne du toit. puis il m'a fait la recherche de chaînes sur la petite boxe. Donc j'ai de nouveau toutes les chaînes allemandes. Par contre au niveau de la boxe Orange ( avec la fibre) j'ai fait une recherche et je ne trouve que 4 chaînes (ZDF ZDF info SAT et KIKA.).L'antenniste m'a précisé que l'antenne devrait être changée car elle a 25 ans.

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