Impossible de réceptionner les chaines allemandes gratuites

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rachellos
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- 9 nov. 2017 à 19:43
 Hoehn - 14 janv. 2018 à 17:48
Bonjour,

j'habite l'alsace haut rhin et depuis hier nous ne captons plus les chaines allemandes gratuites malgré l'installation d'un décodeur STRONG SRT 8211(je ne passe pas par un fai) nous avons une antenne classique sur le toit de la maison .
Lors de la recherche pour l'installation la force du signal n'est jamais supérieure à 50% la qualité est à 100%
merci d'avance notre télé est un Samsung tnt acheté en 2016

doit-on penser à changer le téléviseur ou l'antenne ? jusqu'à présent tout fonctionnait à merveille !
merci d'avance pour votre aide

cordialement



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8 réponses

rachellos
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21 nov. 2017 à 19:51
bonsoir
l'antenniste est venu hier nous avions une antenne râteau d'environ 15 ans pas plus il a dit à mon mari que ça ne peut plus fonctionner nous a enlever les râteaux et a mis à la place les nouvelles antennes petites et pointues puis un appareil pour faire arriver du courant à l'antenne via la prise télé voilà ça fonctionne mais avec une facture très salée (650euros) il a dit à mon mari qu'avec les anciens râteaux (pourtant pas vieux) même sur une colline ca ne fonctionne pas toujours il n'a pas cherché ni a orienter autrement l'antenne ni augmenter la puissance .. j'ai un peu l'impression d'avoir été grugée ... tenez moi au courant merci
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L' installateur vous a t il remis un devis ? C'est obligatoire pour une telle somme.
A ce prix là vous aviez un nouveau téléviseur !
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rachellos > Sos
22 nov. 2017 à 20:22
bonsoir non mon mari est allé la semaine dernière signalé que nous ne captions rien l'antenniste est venu et a directement fait le travail sans devis mon mari a payé (il est à la retraite je travaille encore ) voilà ..
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Francis > rachellos
7 déc. 2017 à 19:15
bonsoir
meme probleme que le votre habite en hauteur sur colline sundgau reception impossible sinon coupe toutes le s 2 secondes.. on m a aussi dis que mes rateaux seraient trop vieux? 15 ans je pense qu il faudrait reorienter l antenne mais je n ai trouve personne pour me confirmer mon avis
,
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bonsoir notre antenniste nous a changé les râteaux nous en avons 3 en tout maintenant France suisse Allemagne nos anciens râteaux avaient aussi environ 15 ans
je ne sais pas si réorienter suffirait d'après l'antenniste (il est aussi allé chez mes beaux parents à Reiningue) ça pourrait marcher sur une colline mais pas sur ! que vous a fait votre antenniste ?
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Pour l'instant l'antenniste n'est pas encore passé. ..il est surbooke. En attendant j'ai pris le bouquet allemand auprès de mon opérateur. Toutes les chaînes frontalières n'y sont pas.,mais au moins j'ai quelque chose. Je vous tiendrais au courant par la suite. Bonne journée.
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