Erreur critique lors du transfert

Fermé

seline07 - 8 nov. 2017 à 22:05
seline07 - 9 nov. 2017 à 14:03

Bonjour,

Mon hébergement est chez OVH et depuis ce matin j'ai demandé une restauration. Celle-ci est censée être finie. Lorsque j essaye de télécharger de nouveaux fichiers sur mon FTP (vers mon hébergement) le message suivant apparait :

553 Can't open that file: Disk quota exceeded
Erreur : Erreur critique lors du transfert du fichier

J ai regardé sur le web mais je ne trouve pas de solution.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Est-ce que cela à un lien avec la restauration ?

Merci d'avance,
Celine

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5 réponses

Réponse 1 / 5

jordane45 Messages postés 38286 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 4 698
9 nov. 2017 à 08:00

Bonjour
Le message induque que le quota est dépassé
Soit en terme de volume (espace disk) soit, il me semble, en terme de quantité ( limite sur le nombre de fichiers).
Seul ton hébergeur pourra t'en dire plus.

Réponse 5 / 5

seline07
9 nov. 2017 à 13:45

Il semblerait qu’ovh soit rétabli (en tout cas une partie) pourtant impossible de télécharger un fichier.
J ai été voir dans le manager d’ovules et il me reste bien 10go d espace sur mon herbgement. Mes fichiers ne sont pas si gros...

jordane45 Messages postés 38286 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 4 698
9 nov. 2017 à 13:49

Et tu en as COMBIEN des fichiers ?
Il me semble qu'il y a une limite sur le nombre de fichiers également.

PS: Oui OVH refonctionne.

seline07 > jordane45 Messages postés 38286 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024
9 nov. 2017 à 13:57

Bonjour,
Je ne sais pas combien de fichier il y a. Mais j'ai déjà supprimé des dossiers entiers sur l'hébergement pour voir si c'était bien ça le problème mais j'ai toujours le même message d'erreur.
Où peut-on voir le quotas de fichiers que nous avons droit ?

Merci

jordane45 Messages postés 38286 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 4 698 > seline07
9 nov. 2017 à 14:00

Je ne sais pas... je ne suis pas chez ovh personnellement.
Mais... tu peux essayer de les contacter pour ton souci... ça serait certainement plus simple non ?

seline07
Modifié le 9 nov. 2017 à 14:03

Vu le crash ils sont indisponibles. Ça sonne en permanence occupé

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