Serveur dns ne marche pas

Résolu/Fermé
lunaluna - 7 nov. 2017 à 09:09
yg_be Messages postés 23400 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 - 8 nov. 2017 à 09:19
Bonjour,

j'ai récemment crée un site internet : www.moncrohnaunaturel.com

j'ai connecté mon nom de domaine à WIX, que javais acheté chez Gandi...

j'ai plusieurs retour de personnes qui me disent que mon site ne fonctionne pas... alors que cela fait plus de 2 semaines que jai connecté mon nom de domaine... moi meme je n'arrive pas a me connecter...

Help!

Merci :)


6 réponses

brupala Messages postés 110687 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 13 869
7 nov. 2017 à 10:51
Salut,
tu ne t'es pas trompé sur ton enregistrement A ?
ça renvoie sur une adresse ip appartenant à Google ...
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Merci pour ta réponse ! Oui c'est possible mais je ne sais pas quoi mettre à la place... Je sais comment proceder pour changer les infos de l'enregistrement A mais je ne sais pas par quoi les remplacer si ces infos sont fausse... Que dois-je mettre à la place...?
Le truc c'est que parfois mon site fonctionne et parfois pas du tout !
Merci :)
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Je viens de réessayer, j'arrive à me connecter sur mon site... mais c'est une fois sur deux...
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brupala Messages postés 110687 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 13 869 > lunaluna
7 nov. 2017 à 11:06
Il faut que tu mettes l'adresse ip de ton serveur web ...
il peut y avoir des restrictions si il est sur un serveur mutualisé.
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lunaluna > brupala Messages postés 110687 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024
7 nov. 2017 à 11:19
C'est à dire? Je ne suis pas du tout pro sur ce sujet, j'ai essayé de me renseigner sur les pages d'aide mais je ne comprends rien ! Où est ce que je peux trouver l'adresse ip de mon serveur web ? Et quelles sont ces restrictions ? Merci encore.
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brupala Messages postés 110687 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 13 869 > lunaluna
7 nov. 2017 à 11:20
Il est hébergé chez qui ton serveur ?
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yg_be Messages postés 23400 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 Ambassadeur 1 557
Modifié le 7 nov. 2017 à 13:13
je pense que ton nom de domaine est en partie chez gandi, en partie chez wix.
quand on se connecte à ton site, parfois on arrive chez wix, parfois chez gandi.
quand on arrive chez gandi, cela fonctionne, gandi redirige vers wix, et cela semble bien fonctionner.
quand on arrive en direct chez wix sans passer par gandi, cela ne fonctionne pas.

je pense que tu as fait trop ou pas assez.
veux-tu laisser ton nom chez gandi et avoir ton site chez wix? dans ce cas-là, on dirait que wix croit que le nom est chez eux, mais n'ont pas fait le lien avec ton site.

peut-être faut-il faire cela:
Allez sur Wix.com > Souscriptions > Domaines
Cliquez sur Utilisez un domaine qui vous appartient déjà
Suivez les instructions pour connecter votre domaine à votre site internet
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yg_be Messages postés 23400 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 Ambassadeur 1 557
7 nov. 2017 à 13:53
obtiens-tu un message d'erreur quand cela ne fonctionne pas?
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soit je suis redirigée sur le site de gandi soit ça charge indéfiniment !
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yg_be Messages postés 23400 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 1 557 > lunaluna
7 nov. 2017 à 14:08
soit tu arrives sur webredir.vip.gandi.net/, soit tu restes indéfiniment sur une plage blanche?
moi, j'ai de la chance, j'arrive bien sur ton site chez wix.
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 658 > yg_be Messages postés 23400 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024
7 nov. 2017 à 14:09
T'as la chance que le serveur de Wix ait été le premier à répondre d=))

Dans mon cas, je tombe sur l'infrastructure Gandi en utilisant mes DNS locaux, par contre avec ceux de Google je tombe sur le site Wix (merci nslookup pour faire des résolutions)
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yg_be Messages postés 23400 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 Ambassadeur 1 557
Modifié le 7 nov. 2017 à 14:16
corrigé:
moncrohnaunaturel.com. 172800 IN NS ns6.wixdns.net.
moncrohnaunaturel.com. 172800 IN NS ns7.wixdns.net.

gandi est parti, T ajouté.

il faudra maintenant attendre jusqu'à deux jours pour que la modification soit propagée.
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yg_be Messages postés 23400 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 Ambassadeur 1 557
7 nov. 2017 à 14:27
il me semble que tout n'est pas clean chez WIX, il reste des traces de gandi (pour le mail):

moncrohnaunaturel.com. 3600 IN SOA ns6.wixdns.net. support.wix.com. (2017103013 10800 3600 604800 3600)
moncrohnaunaturel.com. 86400 IN NS ns6.wixdns.net.
moncrohnaunaturel.com. 86400 IN NS ns7.wixdns.net.
moncrohnaunaturel.com. 3600 IN MX 10 spool.mail.gandi.net.
moncrohnaunaturel.com. 3600 IN MX 50 fb.mail.gandi.net.
moncrohnaunaturel.com. 3600 IN A 23.236.62.147 
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En effet, merci ! Que dois-je mettre à la place ?
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 658
7 nov. 2017 à 14:30
Il faut laisser Gandi gérer le mail.

Wix ne propose pas de mail, par défaut et c'est une option payante en supplément (une histoire de 5€ de plus par mois, de mémoire).

Tandis que Gandi offre une (ou 2 ?) boites mails avec un nom de domaine, donc il est plus intéressant de laisser Gandi gérer les mails du domaine ;-)
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lunaluna > Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021
7 nov. 2017 à 14:32
Super, je ne savais même pas. Merci :) Donc normalement dans 48h ça sera ok?

Même si j'ai malencontreusement changé un truc dans les enregistrement dns wix...

Merci beaucoup en tout cas, je commence à me familiariser avec tout ça.
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brupala Messages postés 110687 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 13 869 > lunaluna
7 nov. 2017 à 21:31
Il faut dire que tu n'as pas pris l'outil le plus simple et le plus propre à ce niveau avec Wix.
ça n'est pas très sain d'être obligé de mettre son dns chez eux, juste parce qu'ils ont des bidouilles tordues et pas propres.
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yg_be Messages postés 23400 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 1 557 > brupala Messages postés 110687 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024
7 nov. 2017 à 21:53
dans ce cas-ci, je ne pense pas qu'on puisse reprocher exclusivement à wix les problèmes causés par la déclaration DNS incorrecte d'un nom de domaine enregistré par Gandi, et par le fait que Gandi redirigeait les urls vers une page parking.
in fine, il me semble normal que les hébergeurs mutualisés hébergent aussi le DNS des sites hébergés. cela leur permet de déplacer le site hébergé.
lunaluna a corrigé la situation, j'aurais tendance à supposer qu'elle a, au moins partiellement, causé cette situation, sans doute mal informée par wix ou par gandi.
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yg_be Messages postés 23400 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 Ambassadeur 1 557
7 nov. 2017 à 14:45
tant qu'on y est, je remarque une autre anomalie:
moncrohnaunaturel.com est redirigé vers https://www.moncrohnaunaturel.com/ ce qui est bien
mais
23.236.62.147 est redirigé vers http://www.23.236.62.147/
ce qui est bizarre, non?
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 658
7 nov. 2017 à 14:47
ça, c'est lié au fonctionnement de l'infrastructure de Wix, qui fait de la redirection d'url à la volée...

Un ".htaccess" qui fait du caca chez eux, on ne peut rien y faire. Indirectement, on est pas censé accéder au site via l'ip, car une seule ip héberge des dizaines de sites ;-)
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yg_be Messages postés 23400 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 1 557 > Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021
7 nov. 2017 à 14:57
merci! :-)
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