Imprimante laser
lebeaujj
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georges97 Messages postés 14621 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
georges97 Messages postés 14621 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Mon imprimante HP au laser est toujours hors connexion
Que faire?
Merci
Mon imprimante HP au laser est toujours hors connexion
Que faire?
Merci
1 réponse
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Bonjour,
Pouvez-vous répondre à ces quelques questions :
1) quel version de Windows ?
2) Aviez-vous une version précédente de Windows auparavant?
3) L'imprimante at-elle déjà fonctionné ?
4) l'imprimante est elle reliée en usb, wifi ou ethernet ?
5) Avez vous fait un essai en liaison filaire usb ?
6) quelle est la référence exacte de l'imprimante ?
Si l'imprimante a déjà fonctionné, vous pourriez réinstaller le pilote, s'il existe pour votre version de Windows (voir sur le site de HP).
Il se peut qu'il aussi qu'il se soit désactivé lors d'une mise à jour automatique de Windows.
Cordialement
