Accès refusé à toutes les clés USB

Résolu/Fermé

jameswell Messages postés 13 Date d'inscription lundi 15 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2022 - 3 nov. 2017 à 18:15
Mhamed - 23 nov. 2019 à 14:02

Bonjour,

Sur un Windows 7, je ne peux vraisemblablement accéder à AUCUNE clé USB.
Lorsque je tente d'en ouvrir une, une boîte de dialogue m'indique :

"Vous ne disposez pas des autorisations requises pour accéder à ce dossier. Cliquez sur continuer pour accéder en permanence à ce dossier."

Lorsque je clique donc sur continuer, une nouvelle boîte de dialogue m'indique :

"L'accès à ce dossier vous a été refusé. Pour accéder à ce dossier, cliquez sur l'onglet de sécurité."

L'expression "onglet de sécurité" est soulignée, et lorsque je clique dessus, c'est la fenêtre "Propriétés" de la clé USB qui s'affiche, et elle ne dispose pas d'onglet de sécurité, à croire que c'est une blague.

J'ai activé la session administrateur et j'ai essayé d'ouvrir la clé à partir de là, j'ai démarré en mode sans échec, je rencontre le même problème à chaque fois. C'est très embêtant, je serais très reconnaissant d'être aidé. Merci par avance,

Daniel

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3 réponses

Réponse 1 / 3

laurent2m-l Messages postés 1403 Date d'inscription lundi 21 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2023 724
3 nov. 2017 à 20:17

C'est une machine HP, à ce que je vois. Et il semble que ce problème est fréquent chez ce constructeur, dû à un logiciel/pilote récalcitrant.

La solution a été donnée sur le forum HP par JordanGreer.

Avec la traduction Google ça donne :
1. Ouvrez le panneau de configuration
2. Allez dans la rubrique Système et sécurité
3. Ouvrez HP Client Security
4. Dans la troisième colonne, sélectionnez les autorisations de l'appareil.
5. Il y aura une icône intitulée "changer" en haut à droite de la colonne Access, cliquez dessus.
6. Cliquez sur oui dans la fenêtre pop-up
7. Dans le menu déroulant d'accès adjacent à "Stockage amovible (par exemple les lecteurs USB)", cliquez sur "autoriser - accès complet"

jameswell Messages postés 13 Date d'inscription lundi 15 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2022
4 nov. 2017 à 00:04

C'est impeccable merci !!
Info pour le recyclage de ce post : désinstaller HP device access manager fonctionne aussi

mataweb
2 janv. 2018 à 21:25

le problème est résolue merci beaucoup

Réponse 2 / 3

Judge_DT Messages postés 28792 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 955
3 nov. 2017 à 18:33

Salut,

Windows est installé depuis longtemps sur cette machine ? C'est une installation d'origine ?

Tu as rencontré d'autres problèmes que celui-là ? Le souci est récent ou pas ?

jameswell Messages postés 13 Date d'inscription lundi 15 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2022
Modifié le 3 nov. 2017 à 22:39

C'est bien une installation d'origine. L'ordinateur est récent, ce n'est pas moi qui l'ai acheté mais il a été déballé devant moi en septembre, donc je suppose que tout est récent. Jusqu'à présent je n'ai pas rencontré d'autres problèmes avec.
Quoi qu'il en soit, à ma connexion il y avait déjà trois réponses, la seconde a résolu mon problème. Merci quand-même ! :)

Réponse 3 / 3

Alex_Insider Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 3 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2017 1
3 nov. 2017 à 18:27

salut

essaye de formaté ta clé usb

Judge_DT Messages postés 28792 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 955
3 nov. 2017 à 18:32

Sauf que si il a le même problème avec TOUTES les clés USB, c'est plutôt lié à Windows et non à la clé USB, le formatage ne serait pas plus utile.

De toute façon, il ne semble même pas pouvoir la formater, l'option n'est même pas présente dans les propriétés.

jameswell Messages postés 13 Date d'inscription lundi 15 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2022
3 nov. 2017 à 22:32

Effectivement, c'est toutes les clés USB... si je les reformatte avant de les insérer, je ne peux pas récupérer les données...

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