Déconnexions prolongées

Blue Moon Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
moutanche Messages postés 1106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
J'ai des problèmes persistants de connexion internet. Depuis plus de deux mois elle saute de temps en temps, depuis quelques semaines c'est devenu quotidien, c'est à dire tous les soirs, et maintenant ça arrive de plus en plus tôt, voire toute la journée. Il m'est impossible de me connecter et ce de manière prolongée. Je suis chez wanadoo/orange, j'ai un modem inventel DW-B 200 et une connexion de 512k. J'ai tenté plusieurs choses, j'ai redémarré mon modem, redémarré l'ordinateur, mais rien n'y fait. Le dépannage msn et le diagnostic de réseau IE m'informe que le problème vient probablement du serveur DNS. Et orange me dit que ma connexion marche bien, donc ça ne vient pas d'eux apparemment. Je n'y connais strictement rien en pc, alors est ce que quelqu'un sait d'où pourrait provenir le problème? Merci

3 réponses

moutanche Messages postés 1106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   176
 
Bonjour,
Cela vient d'orange pas de chez vous. Meme avec des ruptures de connexion, la ligne apparait comme "normal". J'ai de temps en temps le meme problème.
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Blue Moon
 
l'ennui c'est que c'est tout le temps, ça devient infernal, j'ai téléphoné à orange qui m'ont dit qu'ils résoudraient le problème en 48h maximum, les 48h viennent de passer, et ça saute toutes les cinq minutes
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moutanche Messages postés 1106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   176
 
en cas de saute essayez de débrancher votre livebox, d'attendre 1 ou 2 mn et de rebrancher. quelquefois cela marche chez moi.
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