Prises Jack ne fonctionnent plus.

Nat -  
MrNatounet Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Comme l'indique le titre, mes prises jack (avant et arrière) ne fonctionnent plus dutout. Le seul Périphérique de lecture qui fonctionne c'est mon écran mais le son est mauvais.

J'étais sous Windows 7 quand ça m'est arrivé et je suis maintenant passé sur Windows 10 en reformatant mais toujours pareil.

Merci d'avance
Nat

8 réponses

georges97 Messages postés 13785 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 652
 
Bonjour,

Vous avez sans doute perdu le pilote de la carte son pour Windows 10, soit qu'il n'existe pas pour Windows 10 pour votre machine, soit qu'il ait été effaacé lors d'une des mises à jour autoatique de Windows 10.

Vous pouvez le réinstaller à partir du site du fabricacnt du PC, ede préférence en version W10 si elle existe.


Cordialement
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MrNatounet Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Eh bien justement je ne pense pas car le problème est survenue sur Windows 7 c'est donc à cause de ce problème que j'ai essayé de reformater mon pc mais toujours le même problème.
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georges97 Messages postés 13785 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 652
 
On peut perdre un pilote quelque soit la version de Windows installée. Réinstaller le pilote que l'on peut vérifier si le problème est réglé. Il est heureux que l'on ne doive pas réinstaller un OS payant à chaque problème (je connais cependant plusieurs personnes qui rachètent un PC en étant dans votre cas.

Ca ne marche pas à tous les coups (j'ai dû faire une restauration à l'état d'usine pour un PC sous Vista).

Il se peut que la carte son soit HS et vous pourriez utiliser une carte son externe (au format "sucre en morceau) mais le moins onéreux est de faire d'abord l'essai que je vous proposais.

Just un rappel : formater veut dire effacer, y compris les pilotes d'origine. Il arrive qu'on les récupère avec un upgrade vers une version supérieure de l'OS, ou qu'on doive utiliser une vesion générique de Microsoft.

Mais vous eurez sans doute d'autres suggestions.
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MrNatounet Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne trouve pas les drivers de ma carte mère M5A78L pour windows 10 et ceux de W7 ne fonctionnent pas :'(
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georges97 Messages postés 13785 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 652
 
Ce ne sont pas les pilotes de la carte-mère qu'il faut chercher, mais ceux de la carte son.
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Utilises DriversCloud pour détecter ton matériel, une fois la détection effectuée, appuie sur le bouton "Pilotes" et tu auras les pilotes disponibles pour ta machine, cherche après celui lié à l'audio si il est trouvé.

Si c'est pas trouvé, vérifie que la carte son soit encore bien détecté dans les périphériques.
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georges97 Messages postés 13785 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 652
 
Je trouve un ilote son 64 bits à cette adresse :

https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html

Il n'est signé que pour W 8.1, ce qui peut vouloir dire qu'il n'en xistera pas pour W10, mais il y a des chances qu'il fonctionne.

Il en existe aussi un en 32 bits.
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MrNatounet Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je trouve maintenant un nouveau périphérique de lecture mais mes Hauts-Parleurs restent non connecté
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Suite à quoi ?

Car avec les deux solutions, sans savoir ce qui a été utilisé...

Enfin, si la carte est détectée mais qu'elle ne détecte pas les insertions de connecteurs, elle doit être défectueuse au niveau des ports, seule solution c'est de prendre une carte externe.
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MrNatounet Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Enfait le problème est survenue il y a envron un mois lorsque j'ai utilisé une carte son USB comme celle-ci :


Je l'avais utilisée pour un problème lié à mon microphone, depuis, mes connecteurs jack ne détectent plus ni mon micro, ni mes HP.
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Alors, il faut supprimer complètement les pilotes existant et réinstaller proprement les pilotes détectés par DriversCloud.
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MrNatounet Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et comment puis-je totalement supprimer les pilotes ?
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