Manette ps5 cassée

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AntoineS_3777 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 15 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2024 - 15 janv. 2024 à 12:34
georges97 Messages postés 13077 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 février 2025 - 15 janv. 2024 à 17:11

Bonjour, hier j'ai malheureusement fait tombé ma manette ps5 et suite à cela la prise jack semble légèrement fissurée et donc quand je branche mon casque le son bug et je suis obligé de tenir mon fil dans un sens pour pouvoir activer mon micro et entendre le son correctement.

Je suis sur que c'est ma manette le problème j'ai testé avec une autre manette pour voir et tout marche.

Est ce que la garantie peut elle encore être utilisée même si c'est moi qui ai causé ça suite a une légère chute ? J'ai acheté la manette il y a 2 mois 

Merci bien et bonne journée 

2 réponses

Panth33ra Messages postés 21189 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2025 Ambassadeur 1 883
15 janv. 2024 à 13:21

Bonjour,

Renseigne-toi auprès du support.


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georges97 Messages postés 13077 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 février 2025 2 487
Modifié le 15 janv. 2024 à 17:16

Bonjour,

Une garantie, sauf contrat souscrit séparément (casse, vol, incendie) ne couvre que les pannes, à condition que le matériel n'ait pas été démonté ou modifié.

Autrement certains joueurs pourraient suite à des jets de périphériques, bris d'écran, ordinateurs balancés par la fenêtre après un tir raté pourraient renouveler sans fin leurs matériels détruits.

Ceci dit, n'importe quel dépanneur sait (savait?) ressouder une prise casque (jack), tant qu'il ne s'agit pas d'une prise spéciale.

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