Mon SAMSUNG A3 2016 ne marche plus
Jppdmontel
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Jean20B Messages postés 1836 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai acheté mon téléphone SAMSUNG A3 2016 en août et il y a 2/3 jours je lançait youtube et l'écran restait sur le logo de démarrage, l'application ne démarrait pas. J'ai donc essayé avec deezer et netflix, même résultat, blocage au niveau du logo de démarrage de l'appli. D'un coup mon téléphone eu un écran noir. Impossible de faire quoi que ce soit pendant 10 minutes. En restant appuyé sur la touche démarrer, j'ai réussi à l'éteindre et à le rallumer. Depuis plus d'incident jusqu'à ce soir. J'essayait de lancer twitter quand le téléphone s'est a encore eu un écran noir. Au début malgrès l'écran noir les touches à coté du bouton centrale s'allumait. Je ne sais pas pourquoi depuis une heure plus rien ne s'allume. Bizarrement quand je le branche ou le débranche en usb sur mon PC, il y a les sons de branchage et de dé-branchage de périphérique même si lorsque je vais voir les périphériques utilisables il n’apparaît pas.
Je viens donc solliciter vôtre aide.
PS: il est tombé une fois début Aout depuis je ne l'ai pas fait tomber.
j'ai acheté mon téléphone SAMSUNG A3 2016 en août et il y a 2/3 jours je lançait youtube et l'écran restait sur le logo de démarrage, l'application ne démarrait pas. J'ai donc essayé avec deezer et netflix, même résultat, blocage au niveau du logo de démarrage de l'appli. D'un coup mon téléphone eu un écran noir. Impossible de faire quoi que ce soit pendant 10 minutes. En restant appuyé sur la touche démarrer, j'ai réussi à l'éteindre et à le rallumer. Depuis plus d'incident jusqu'à ce soir. J'essayait de lancer twitter quand le téléphone s'est a encore eu un écran noir. Au début malgrès l'écran noir les touches à coté du bouton centrale s'allumait. Je ne sais pas pourquoi depuis une heure plus rien ne s'allume. Bizarrement quand je le branche ou le débranche en usb sur mon PC, il y a les sons de branchage et de dé-branchage de périphérique même si lorsque je vais voir les périphériques utilisables il n’apparaît pas.
Je viens donc solliciter vôtre aide.
PS: il est tombé une fois début Aout depuis je ne l'ai pas fait tomber.
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