Amazon plus jamais

nono -  
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
J'ai commandé un pack de 100 dvd imprimable pour la première fois chez Amazon. Normalement il y a un genre de cloche avec un guide central, mais la j'ai reçu les dvd lamentablement enroulé dans un film plastique qui a cédé en cours de transport. Tout cela était éparpillé dans le carton par blocs car les dvd semble collés par paquets. Je commandais habituellement chez Nierle et pour une fois j'ai eu la mauvaise idée de passer par Amazon. Jamais plus je ne passerai une commande à cette société

2 réponses

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Perso commande à CD Folie. J'en suis à 6 commandes (depuis 2013) de CD et DVD pour moi ou mes fistons et sincèrement jamais eu de problèmes en emballages. Les CD/DVD sont dans des tourets en plastique dur et eux mêmes installés dans le carton d'emballage avec du polystyrène dit "cacahuètes".

Salut . . .
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour

Il faut faire la distinction entre Amazon et les boutiques.
Si vous avez commandé sur amazon même (marqué livré et envoyé par Amazon) vous pouvez sans problème renvoyer le colis en prenant des photos de l'état. Et dans votre compte demander un retour.

si c'est "boutique" et donc pas direcement amazon alors il vous faut réclamer chez le vendeur. En général ils sont réactif car si ils ont trop de problème, amazon les vires.

bav
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