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Problème imprimante

Fermé
Momo - 14 oct. 2017 à 14:26
jeannets Messages postés 27679 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 janvier 2025 - 14 oct. 2017 à 14:42
Bonjour,
Mon imprimante HP Deskjet 3070 a sur Windows 7 n'imprime plus. Le message s'affiche hors connexion. Que faire ? Merci pour vos réponses


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1 réponse

Réponse 1 / 1
jeannets Messages postés 27679 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 janvier 2025 Ambassadeur 5 888
14 oct. 2017 à 14:42
Bonjour,

S'il y a le message "Hors connexion" ça veux dire que tu n'es pas connecté. Donc normal qu'elle n'imprime pas.

Donc la première chose à faire, c'est de la reconnecter...

voici le site de HP https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-deskjet-3070a-e-all-in-one-printer-series-b611/4311847/model/4311848/troubleshooting

cette machine se connecte en Wifi... si elle est trop loin de la BOX, elle ne reçoit plus la wifi... donc hors connexion.
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