Problème imprimante

Momo -  
jeannets Messages postés 28221 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon imprimante HP Deskjet 3070 a sur Windows 7 n'imprime plus. Le message s'affiche hors connexion. Que faire ? Merci pour vos réponses


1 réponse

Réponse 1 / 1
jeannets Messages postés 28221 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
Bonjour,

S'il y a le message "Hors connexion" ça veux dire que tu n'es pas connecté. Donc normal qu'elle n'imprime pas.

Donc la première chose à faire, c'est de la reconnecter...

voici le site de HP https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-deskjet-3070a-e-all-in-one-printer-series-b611/4311847/model/4311848/troubleshooting

cette machine se connecte en Wifi... si elle est trop loin de la BOX, elle ne reçoit plus la wifi... donc hors connexion.
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